Beantwoord

Fritzbox 7590AX: Tijd overschreden bij de PPP-verwerking, LCP down

  • 14 November 2021
  • 47 reacties
  • 1544 keer bekeken
G
Rank
Reputatie 1

Hallo allemaal,

Wie kan er helpen?

Configuratie KPN 1Gbit glasvezel + Fritzbox 7590AX

Probleem:

  • wegvallende PPPoE verbinding (verbinding tussen modem en KPN POP/DSLAM)
  • verbinding valt tientallen malen per dag weg en wordt exact 11 seconden daarna weer opgebouwd
  • probleem doet zich voor met ExperiaBox V10, V12, Fritzbox 7590AX
  • ExperiaBox V10 maakt melding van “LCP Down”
  • FritzBox maakt melding van tijd overschreden bij PPPverwerking, details: zie hier

Inmiddels is er al meerdere malen een zeer behulpzame 3e lijns specialist ter plekke geweest:

  • NT kastje vervangen door een nieuwer model (waar de glasvezel op binnenkomt in de meterkast)
  • andere poort op de DSLAM aangesloten
  • andere glasvezel (er lopen 2 glasvezels naar de meterkast)
  • andere klanten op dezelfde DSLAM hebben geen klachten
  • De specialist heeft ook een test configuratie gemaakt met modem in de pop (waar alle glasvezels uit de buurt bij elkaar komen) rechtstreeks op de DSLAM (dus niet vanuit de meterkast). De verbinding is dan stabiel.

Dank voor het meedenken

 

icon

Beste antwoord door gthielen 15 November 2021, 13:13

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

47 reacties

peter-keetfm
Rank

@gthielen

Ik heb diverse fritzboxen op een kpn aansluiting gehad en nog 

Je moet de fritzbox op het glasvezelkastje aansluiten met een goede kabel (wan poort) 

Kies altijd kpn als provider als je ook kpn als provider hebt 

Geen xs4all 

Ik had een 7590 draaien zonder uitval 

Nu een 5490 direct op glasvezel (dit raad ik u af) 

De 7590 hoort prima te werken 

Mijn vraag waarom werkte de v10 en box12 niet goed en nu wel? 

 

 

Hallo Peter,

  • Een V10 en V12 zonder Fritzbox werkt prima
  • Een V10 en V12 met Fritzbox (KPN config) met WAN verbinding resulteert in een klapperende PPPoE verbinding

Je hebt niks in het netwerk verder? 

NT glasvezelkastje netwerk kabel direct op wan fritzbox? 

A
  • Een V10 en V12 zonder Fritzbox werkt prima

fiber <=> (O)NT(U) <=> V10 <=> al_je_netwerk_apparaten

WAN zijde V10 doet PPPoE op VLAN6, LAN zijde gewoon privaat DHCP subnet 192.168.2.0/24

Dit snap ik en werkt dus gewoon dus verder geen discussie.

 

  • Een V10 en V12 met Fritzbox (KPN config) met WAN verbinding resulteert in een klapperende PPPoE verbinding

Ook al uit eerder bericht dacht ik te lezen dat je het zo het zo is:

fiber <=> (O)NT(U) <=> V10 <=> FritzBox <=> al_je_netwerk_apparaten

WAN zijde V10 doet PPPoE op VLAN6

WAN zijde van FritzBox aangesloten op LAN zijde van V10 probeert een getunnelde PPP verbinding op te zetten of wat???  Dit kan in theorie , maar geen wonder dan van de symptomen want het zou op 1 verbinding soort van 2x dezelfde account proberen te activeren en logisch dat dat er uit gekickt wordt door de KPN infrastructuur. Maar misschien bedoel je wat anders, laat anders eens duidelijk een schema zien met IP adressen enz.

Eric van Uden
Rank
Reputatie 5
Badge +4

@franky12 zie hier

Weten jullie wat de leasetime is die er aan de WAN IP adres door KPN wordt toegekend?

Volgens mij is er geen sprake van leasetime zoals bij DHCP Dit is maar gewoon een gedachte gebaseerd op de term Point-to-Point: bij sessie setup stel je aan beide kanten een IP adres in en als je IP adres zou willen veranderen moet je sessie afbreken en weer opnieuw opbouwen met ander IP adres. Maar ik heb PPP voor laatst in vorige eeuw gebruikt bij V90 modems, weet de details niet meer.

Ik zou met een standaard Linux PC een PPPoE verbinding op VLAN6 op zetten misschien, dan kun je in meer detail monitoren wat er gebeurd, op protocol niveau dan. FB’s zijn heel fijn, maar ik heb bij mij toch wel eens een keer een factory reset nodig gehad omdat wat ingesteld werd grafisch, toch anders op z’n flashgeheugen belande (o.i.d.).

Dat ook de V10 zelfde euvel vertoond is merkwaardig, lijkt alsof er misschien toch iets aan info van jouw kant blijft hangen misschien, maar ik zie zo niet wat.

 

Uiteindelijk begrijp ik nu dat het enkel en alleen aan de KPN config van de FB ligt. De FB (met KPN config) verbreekt ongewenst de PPPoE verbinding. Dus als je een FB achter een V10 of V12 hangt doet het probleem zich ook voor. Wanneer je enkel een V10 of V12 gebruikt zonder FB is er geen probleem.

Interessant dat met die Linux opstelling. Zou alleen niet weten hoe dat allemaal gaat...

Toch wel iets om even naar te laten kijken @Eric van Uden ?

Het vernieuwen van de IPv6 Prefix zie ik wel vaker en is naar mijn mening geen probleem. KPN heeft PPPoE, de vraag is hoelang en wanneer de PPP verbinding verbroken is. Als dit in de nacht is, dan zou ik mij daar geen zorgen over maken. Vermoedelijk de BRAS (regelt o.a. de PPPoE) die “iets” gedaan heeft.

Als dit overdag gebeurt, dan is het vervelend en moet de helpdesk (020-3220022) er naar kijken.

Groet,

AVM GmbH

Eric

 

W
Rank
Reputatie 1

Sinds half/eind november heb ik dit probleem ook. ik word er gek van hoe vaak de verbinding met de melding “Tijd overschreden bij de PPP-verwerking”. net de instelling zoals voorgesteld doorgevoerd (xs4all instellingen) en nu maar hopen dat de verbinding overdag stabiel blijft. 

Wel vreemd dat dit nu opeens optreed. heb al meer als een jaar mijn 7590 draaien zonder problemen tot een paar weken terug..

 

Z
Rank
Reputatie 4
Badge +1

Ik heb voor de overstap van XS4ynaar KPN een Fritzbox 7530AX gekocht en heb alvast de 7950 vervangen, zodat ik na het overzetten alleen het profiel hoef aan te passen van XS4ALL naar KPN. 
 

Alleen merk ik dat de verbinding niet stabiel is, terwijl ik nooit problemen gehad heb met de 7590. Beide draaien firmware versie 7.29

Ik heb de 7530AX al terug naar fabrieksinstellingen gezet en de Genexis NT voor een aantal minuten stroomloos gemaakt.

In de logs zie ik het volgende regelmatig voorkomen:


14.02.22 17:30:10
Tijd overschreden bij de PPP-verwerking.

14.02.22 17:30:09
Internetverbinding IPv6 is verbroken, prefix niet meer geldig.

 

wjb
Rank
Reputatie 7

Als je een glasvezelaansluiting hebt, waarom heb je dan niet gekozen voor de 4060?

Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
Z
Rank
Reputatie 4
Badge +1

Omdat ik de 7530AX voor een goede prijs kon overnemen en ik ook al 2 Fritz repeaters heb voor een prima wifi netwerk.

H
Rank

Ik denk dat hier wel een pinnetje geplaatst mag worden of iemand van KPN er naar laten kijken. Ik heb de afgelopen maanden precies dit probleem gehad. In eerste instantie dacht ik dat het de MESH was van Fritz omdat ik alleen WiFi apparaten heb, maar zelfs bekabeld had ik het probleem. Dus op zoek naar instellingen in de 7590, zelfs compleet gereset, geflashed en opnieuw ingesteld, zonder succes. De afgelopen week was het wel heel extreem met soms wel 10 drops per uur van 10-11 seconden met alleen de melding ‘internet cleared’. De instelling om de verbinding constant aan te houden had ik niet, dus het trucje van XS4ALL geprobeerd en nu alleen snachts rond 3:57 een nieuwe ipv6 lease en de hele dag stabiel internet.

 

Het verbaast mij dat niet veel meer mensen dit hebben. Ligt dit aan de regio? Het het te maken met een andere instelling in het modem (ipv6 lease instelling bijvoorbeeld? Of is het iets wat puur willekeur is? 

Lusa72
Rank
Badge

Zeer herkenbaar.. Sinds maart dit jaar is hier glasvezel aangelegd en aangesloten. Ik heb met mijn Fritzbox 4060 exact hetzelfde probleem met kortdurend wegvallen van internet. Ik heb nu nog de KPN 1GB profile ingesteld. Praktisch iedere dag rond kwart voor 7 in de avond en regelmatig ook in de nacht kortdurend dat internet wegvalt. In de log staat dan het volgende weergegeven:

18:42:48

- Internetverbinding IPv6 is verbroken, prefix niet meer geldig.

- Internetverbinding is verbroken.

- Tijd overschreden bij de PPP-verwerking.

 

18:42:58

Internetverbinding is tot stand gebracht. IP-adres: [IP-adres], DNS-server: [DNS-server] en Gateway: Gateway: [gateway], Breedband-PoP: [breedband-PoP]

 

18:43

 

Er is met succes een verbinding - met volledige validatie - met de versleutelde DNS-servers opgebouwd

SledgehammerNL
Rank
Badge +12

Ik heb het eerder bij XS4ALL ook gehad. Zo vaak dat ze zelfs een keer de SPF-module in de POP hebben vervangen. Daarna was het nog maar enkele keren per maand (vooral in de nacht). Begin april ben ik zelf actief overgestapt naar KPN (FB 7590) en sindsdien 0 onderbrekingen. 

Fritz!Box 6690 | 2 x Fritz!Repeater 3000AX | Fritz!Repeater 1200AX
Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

@Lusa72, ik heb even gekeken naar je lijn. Verbrekingen ziet het systeem vandaag niet. In de afgelopen twee weken zie ik er een kleine handvol, getriggerd vanuit een user request. Dus dat is als je of zelf een herstart/reset doet. Of je aangesloten Box doet iets om de verbinding met het netwerk even opnieuw te maken. Dus die dagelijkse verbrekingen die jij ziet in de F!B zie ik niet. Voor de zekerheid, zou je het glaspunt eens twee minuten stroomloos willen maken?

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
Lusa72
Rank
Badge

@Erik_

Bedankt voor het meekijken. Ik zal nog even doen wat je hebt aangegeven. Het is wel vreemd aangezien ik hier niets aan heb veranderd. 

Ik houd het in ieder geval in de gaten, en als het probleem zich weer voordoet, meld ik me weer.

J
Rank

Oplossing gevonden! Mocht er iemand tegen een soortgelijk probleem aanlopen dan hoor ik het wel!

Ik heb hier een Frtitzbox 7490 en exact het probleem dat je beschreef. Had de instellingen al jaren op XS4ALL FTTH staan, maar bij Internet->Change connection settings stond “Delay disconnection by provider to the period between" niet aangevinkt.
Hopelijk gaat het nu goed.

Thx voor de tip! KPN kwam met de oplossing in hun Servicetool dat ik achter liep met betalen, terwijl ik GVD automatisch laat afschrijven :-(

W
Rank
Reputatie 1

Ik word er inmiddels gek van.. soms gaat het dagen goed en vandaag weer elk half uur een tijd overschreden bij de PPP-verwerking. instellingen staan al met xs4all ftth en Permanent behouden en geforceerd verbreken door de aanbieder verschuiven naar tijdstip tussen 3-4 uur. iemand nog een idee? (Fritz!box 7590 met Fritz!OS 07.29) 

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Dat is ook de meest recente versie van Fritz!OS zie ik. Dus checken voor update is dan in ieder geval niet iets dat nodig is.

Je had ook al een keer de F!B gereset en opnieuw ingesteld? En dan in eerste instantie op de standaardinstellingen, en dan daarna (weer) eventueel de instellingen tweaken die je nu ook aangepast hebt?

Verder, je gebruikt nu XS4All profiel, heb je het ook met KPN profiel geprobeerd?

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
W
Rank
Reputatie 1

Goedemorgen Erik, sorry voor de late reactie (vakantie tijd he ;-) ). zowel KPN als XS4All profiel geven het zelfde probleem.. soms dagen zonder enkel probleem, maar regelmatig dagen waar ik zo’n 10x per dag mijn verbinding verlies. Helemaal factory reset heb ik nog niet uitgeprobeerd. Ik ben hier een beetje huiverig voor omdat ik dan alle “vaste” ip nummers via dhcp weer opnieuw moet instellen.. Backup / Restore zou nog een optie zijn maar ik kan niet in de backup file kijken of het alleen instellingen zijn die gebackuped worden of dat er meer in de backup zit.

W
Rank
Reputatie 1

een gemiddelde dag hier.. ik word er echt gek van.. van het weekend de fritzbox er maar afhalen en weer terug naar de kpn router.. kon ik de update van de fritzbox maar terugdraaien.. pfff

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Wil je inderdaad van het weekend eens kijken of het met ons modem beter gaat? Zo niet, geef het aan, en vul dan ook je forumprofiel in. Dan kunnen we meekijken. 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
W
Rank
Reputatie 1

Hallo Erik, ik heb net mijn forumprofiel ingevuld en gelijk ook maar de experia box v10 aansloten.. na een factory reset van de v10 en herconfiguratie van de fritzbox kan ik kijken of alles nu blijft werken (dus of het aan de fritzbox ligt of aan de verbinding. ik heb de fritzbox aangesloten op de LAN poorten en aanbieder via WAN ingesteld 

W
Rank
Reputatie 1

Ik heb niet lang hoeven wachten.. ook de experiabox geeft een disconnect van het netwerk..

Even kijken wat de volgende stap is.. kpn bellen?

2022-09-15 19:35:02 PPP(eth_route):ppp0 down for reason is Peer not responding

2022-09-15 19:35:02 PPP(eth_route):ppp0 down for reason is LCP down

2022-09-15 19:35:02 PPP(eth_route):ppp0 down for reason is LCP down

2022-09-15 19:35:08 PPP(eth_route):Connection terminated

2022-09-15 19:35:08 PPP(eth_route):Sent PADT to <DELETED>, SessionID is 13097

2022-09-15 19:35:11 PPP(eth_route):start Discovery

2022-09-15 19:35:11 PPP(eth_route):send PADI and wait for PADO 1 sec

2022-09-15 19:35:11 PPP(eth_route):recv PADO

2022-09-15 19:35:11 PPP(eth_route):send PADR and wait for PADS 5 sec

2022-09-15 19:35:11 PPP(eth_route):recv PADS,SessionID is 15695

2022-09-15 19:35:11 PPP(eth_route):Starting negotiation on ppp0

2022-09-15 19:35:11 PPP(eth_route):PAP authentication succeeded

2022-09-15 19:35:11 PPP(eth_route):set local/remote IP:<DELETED>; dns: 195.121.1.34/195.121.1.66 on ppp0

2022-09-15 19:35:12 TR069:Start to create a new session.

2022-09-15 19:35:12 TR069:Sending inform 4 VALUE CHANGE

2022-09-15 19:35:12 TR069:Session create success.

2022-09-15 19:35:12 TR069:Receive informresponse.

2022-09-15 19:35:12 TR069:Session close .

2022-09-15 19:35:12 TR069:Start to create a new session.

2022-09-15 19:35:12 TR069:Session create success.

2022-09-15 19:35:12 TR069:Receive informresponse.

2022-09-15 19:35:12 TR069:Session close .

2022-09-15 19:35:13 TR069:Start to create a new session.

2022-09-15 19:35:13 TR069:Session create success.

2022-09-15 19:35:13 TR069:Receive informresponse.

2022-09-15 19:35:13 TR069:Receive RPC SetParameterValues .

2022-09-15 19:35:13 TR069:SetParameterValues success.

2022-09-15 19:35:13 TR069:Session close .

2022-09-15 19:35:13 TR069:Start to create a new session.

2022-09-15 19:35:14 TR069:Session create success.

2022-09-15 19:35:14 TR069:Receive informresponse.

2022-09-15 19:35:14 TR069:Receive RPC SetParameterAttributes.

2022-09-15 19:35:14 TR069:SetParameterAttributes success.

2022-09-15 19:35:14 TR069:Session close .

2022-09-15 19:35:16 TR069:Start to create a new session.

Erik van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +30

Dan is een monteur wel de kortste klap om hier verder naar te kijken, @willemc650. En ik zie dat die inmiddels ook gepland is voor morgenochtend, dus dat is mooi. Wil je laten weten hoe dat is gegaan? 

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
W
Rank
Reputatie 1

Yahoo.. de monteur heeft de NT in de meterkast vervangen voor een nieuwer type (nu een zwarte) en sindsdien geen onderbrekingen meer gehad. Experia box is er tussenuit en nu weer alleen de fritzbox. 

 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden