wij hebben een nieuwe modem gelegen omdat onze oude verouderd was. Bij de handleiding kregen we ook het advies de KPN thuis app te installeren die ons helpt met overzetten. Nu ons probleem. De nieuwe modem wordt niet herkent. Dus gebeld met KPN . Die weten niks van een KPN thuis app en kunnen ons ook niet helpen met het installeren.
De handeleiding is vrij simpel maar we komen niet verder.
Help! Wie kan ons de gouden tip geven?
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel