Uitleg over de KPN Community

Met een forumaccount maak jij deel uit van onze Community, wie hier nog meer aanwezig zijn? Hoe we te werk gaan, en waarvoor je de Community het beste kunt gebruiken lees je hier.

  • 65 Topics
  • 1,786 Reacties

Het Zakelijk Forum van KPN stopt

  • 4
  • 4

Even voorstellen: de KPN moderators

  • 30
  • 80

Welkom op de KPN community: hoe werkt het?

  • 16
  • 15

65 Topics

Alexandra van KPN
Moderator
Alexandra van KPNModerator
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community

Product Updates van de producten en diensten van KPN

Je leest alles over Product Updates vanaf nu, hier in onze community. Oftewel, nieuws over updates van onze producten en diensten. Meer weten? Lees hieronder verder.InhoudWat zijn Product Updates? Wat staat er in Product Updates? Welke categorieën staan in Product Updates? Meer informatie en vragen over Product Updates Wat zijn Product Updates?Product Updates is een apart deel op binnen onze community. Je leest er alles over Product Updates, oftewel updates van onze producten en diensten, allemaal op één plek. Zo zie je gemakkelijk wat er kortgeleden vernieuwd is. Wat staat er in Product Updates?Alles over updates van onze producten en diensten op één plek. Je vindt er per update een topic waarin we vertellen wat er in de update zit. Je kunt alles zien, maar ook filteren op een categorie aan de rechterkant. Het is een nieuw deel op onze community, om precies te zijn vanaf januari 2023. Je vindt er nu al verschillende updates, en deze lijst breiden we steeds verder uit zo gauw er updat

30490
Alexandra van KPN
Moderator
1 jaar geleden
M
Deelnemer
MsuzyhelenaDeelnemer
gevraagd in Uitleg over de KPN Community

Graag forumnaam aanpassen

Goedemorgen ! Ik zoi graaaaaag me naam willen veranderen in Msuzyhelena. Alvast erg bedankt

2
M
Deelnemer
1 jaar geleden
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in Uitleg over de KPN Community

Hoe kan ik de shift+enter functie op mijn mobiele telefoon gebruiken?

Op het forum maak je met enter een nieuwe alinea (met kleine witregel). En met shift enter gewoon een volgende regel in de alinea. Maar dit laatste krijg ik maar niet gedaan op de mobiel. Dan krijg ik daarop dus steeds witregels terwijl ik dat niet wil.Vraag dus: hoe doe je dat (shift enter) op de mobiel?n.b. quotes maken, ooit eerder gevraagd, lukt nu wel op mobiel. Ik wijzig dan even naar “Desktopweergave”. Dan staan ,, en … er wel bij namelijk.

5
K
Wijsgeer
1 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Uitleg over de KPN Community

account verwijderen

Geachte zou graag mijn forum account willen laten verwijderen. Mijn dank .

1
Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Denise van KPN
Moderator
Denise van KPNModerator
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community

XS4ALL klanten welkom op het KPN Forum

XS4ALL gaat dit jaar over naar de techniek van KPN. Vanaf 13 januari worden XS4ALL-klanten in fases geïnformeerd dat het abonnement wordt omgezet. We heten daarom alle XS4ALL klanten van harte welkom op het KPN Forum! Stel jouw vraag op het KPN ForumAls XS4ALL klant heb je toegang tot jouw eigen klantenservice en technische helpdesk. Gewoon op het telefoonnummer dat je gewend bent. Ook de andere contactmogelijkheden blijven bestaan. Maar voor vragen kun je na het overgaan naar de KPN systemen ook terecht in de KPN winkels en op het KPN Forum. De KPN community denkt graag met je mee en helpt bij het vinden van een antwoord op jouw vraag! In het topic Welkom op de KPN community: hoe werkt het? lees je alles over de KPN community en hoe jij hier aan kunt deelnemen. Wat verandert er verder voor mij?We snappen dat je vragen hebt over de omzetting naar de techniek van KPN. Hieronder lees je kort wat je kunt verwachten. Wat merk ik van de omzetting?Alles gaat automatisch. Ongeveer een maand v

7601114
H
Slimmerik
1 jaar geleden
Speedmaster
Wijsgeer
SpeedmasterWijsgeer
gevraagd in Uitleg over de KPN Community

Wijzigen e-mailadres voor forummail

Dag moderators, Kan iemand van jullie mijn e-mailadres wijzigen voor het forum?In mijn gegevens staat het nieuwe adres vermeld. Alvast bedankt!

7
Piet van der Vooren
Wijsgeer
1 jaar geleden
I
Deelnemer
IljaasDeelnemer
gevraagd in Uitleg over de KPN Community

Geen mails meer ontvangen over een topic

Hoi! Ik wil geen mails meer krijgen over een topic waar ik op gereageerd had. Krijg het helaas. Iet voor elkaar om me hiervoor af te melden. Kan favorieten niet vinden, maar staan uitvinken 🤷🏻‍♀️ Kunnen jullie me helpen? Alvast bedankt! Groetjes IljaAdmin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

6
RBxx
Superuser
1 jaar geleden
D-box
Slimmerik
D-boxSlimmerik
gevraagd in Uitleg over de KPN Community

Raar privébericht ontvangen. Is dit malware?

Beste KPN,ik kreeg 2 dagen geleden een vreemd bericht in de Inbox van Mijn Berichtenannawill22 2 dagen geledenHallo beste,Mijn naam is AnnabelIk heb je profiel bekeken, ik raakte geïnteresseerd. Er is iets heel belangrijks dat ik met jullie wil delen. Kunt u contact met mij opnemen via deze e-mail: (annabelwilliams204@gmail.com) Zodat ik u meer over mezelf kan vertellen, wacht ik op uw inbox, bedankt.Ik heb nog nooit van deze vrouw gehoord. En..hoe verwijder ik dit bericht uit mijn inbox?Alvast bedankt voor jullie antwoorden.

3
Erik van KPN
Moderator
1 jaar geleden
Shyrin van KPN
Community manager
Shyrin van KPNCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community

Kom jij ons superuserteam versterken?

In de KPN Community vind je alles over onze diensten en producten. Je kunt zelf op zoek naar informatie, maar je kunt ook je vraag stellen aan de KPN community. De community wordt gevormd door onze klanten, moderators en KPN medewerkers. Zij helpen je graag met duidelijke tips en goed advies. De meest actieve leden van onze community noemen we superusers. Zij zijn het kloppende hart van het KPN Forum en ze staan elke dag klaar om met je mee te denken. Wil jij ook één van onze superusers worden? Hieronder leggen wij graag uit hoe dat werkt.Wanneer ben je een superuser?Een KPN superuser is heel belangrijk voor het KPN Forum.Het huidige superuserteam heeft tienduizenden berichten en antwoorden geplaatst en op die manier veel van onze klanten geholpen.Elke superuser heeft zijn eigen voorkeur en kennis. Of het nou gaat om de instellingen van je mobiele telefoon of het aansluiten van hardware op je thuisnetwerk, ze weten bijna altijd raad en denken graag mee.Wat zijn de kenmerken van een sup

51800
Shyrin van KPN
Community manager
1 jaar geleden
GGPL-ALK
Slimmerik
GGPL-ALKSlimmerik
gevraagd in Uitleg over de KPN Community

Wijzigen forumnaam

Beste Moderatoren, ik heb in ‘mijn profiel’ in het veld ‘titel’ de door mij gewenste profielnaam ingevuld. Kan één van jullie dit voor mij aanpassen? b.v.d.  

11
GGPL-ALK
Slimmerik
1 jaar geleden
Paul van KPN
Moderator
Paul van KPNModerator
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community

De Kennisbank in de KPN Community

De Kennisbank is live! Informatie over van alles, zoals onze modems, producten en diensten. Alles handig op 1 plek, neem vooral een kijkje.InhoudWat is de Kennisbank? Wat staat er allemaal in de kennisbank? Deze categorieën vind je in de Kennisbank: Wat als ik het antwoord niet vind in de Kennisbank?  Wat is de Kennisbank?De Kennisbank is een plek waar we zo veel mogelijk informatie verzamelen, om vragen te beantwoorden die jij kan hebben. Het doel is om een soort Wikipedia-achtige plek te maken over KPN in de Community, waar je terecht kan voor antwoorden. Zo vind jij misschien jouw antwoord of oplossing al, zonder dat je hoeft te bellen, chatten of een topic aan hoeft te maken.  Wat staat er allemaal in de kennisbank?Van ‘specificaties van de Box 12’ tot ‘MB's delen’ en van een ‘kapotte afstandsbediening’ tot aan ‘IGMP snooping’.Op kpn.com staat natuurlijk veel informatie voor al onze klanten. Maar in de KPN Community willen we vooral de verdieping opzoeken. We breiden de komende ti

12361
SjorsK
Wijsgeer
2 jaar geleden
DonFB
Deelnemer
DonFBDeelnemer
gevraagd in Uitleg over de KPN Community

Inloggen op KPN Forum werkt niet met eerder aangemaakt account

Best Forum team,  Dank voor de reactie op mijn eerste vraag. Helaas kan ik niet terug reageren. Ik kan namelijk niet inloggen. Optie 1 KPN ID inloggen die ik niet ken.  Eerst inloggen in MijnKPN en dan naar het forum gaan, is blijkbaar ook niet de oplossing. Nu alleen optie 2 via Facebook.Ik heb me gisteren aangemeld op het forum als DonV (niet via facebook, maar via MijnKPN), maar vandaag heb ik geen enkele mogelijkheid om dit te gebruiken of in te loggen. Helaas. Dit kost me te veel moeite, dus kunnen jullie mijn account DonV van het forum verwijderen? Vandaag heb ik een nieuw account aangemaakt om deze vraag te kunnen stellen.

2
DonFB
Deelnemer
2 jaar geleden
Nadia
Wijsgeer
NadiaOud Moderator
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community

Aankondiging: opruimactie verouderde forumcontent

Het KPN Forum bestaat al meer dan 10 jaar en talloze klanten, bezoekers en andere geïnteresseerden hebben ons in die tijd gevonden. En wie denkt dat het na 10 jaar wel klaar is: think again! Elke maand opnieuw ontvangen we 600.000 bezoekers, begroeten we 4.000 nieuwe forumleden en worden er gemiddeld 20.000 reacties geplaatst. Vorige week nog werd de 1 miljoenste reactie gepost. Supertrots zijn we erop! We groeien ieder jaar meer en harder. Want steeds meer klanten zijn online actief voor service en informatie, ons forum helpt hierbij!   Het Forum als (te) grote openbare bibliotheekIn de loop der jaren hebben we door al jullie vragen (topics) een grote openbare bibliotheek aan informatie vastgelegd. Deze informatie wordt door Google aan andere belangstellende voorgelegd wanneer je met gelijksoortige ‘zoekwoorden’ een vraag aan de zoekmachine stelt. Eerder gepubliceerde topics hebben dus een belangrijke functie om ook anderen te helpen bij het vinden van een oplossing. Maar helaas zien

102038
Bart van KPN
Wijsgeer
2 jaar geleden
Marcia van KPN
Moderator
Marcia van KPNModerator
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community

De KPN community huisregels

Welkom op de KPN Community! Hier vind je alles over de diensten en producten van KPN. Ga zelf naar antwoorden op zoek, of stel je vraag aan de community. Heb jij kennis over onze diensten en producten en wil je die graag delen? Word dan lid van onze community en help anderen! Samen met jou staan wij voor een veilige en prettige omgeving, waar iedereen welkom is. Daarom hebben we aantal huisregels. Door gebruik te maken van de KPN Community ga je hiermee akkoord, net als met onze gebruiksvoorwaarden. Van harte welkom!   De KPN Community is een openbare plek, met ruimte voor verschillende mensen en verschillende meningen. We houden van vriendelijke gesprekken en respect voor elkaars standpunten.   Discussiëren vinden we leuk: voer gesprekken op de inhoud en niet op de persoon. Het is fijn als iedereen kan aanhaken bij een onderwerp, dit zorgt ervoor dat je eerder tot een oplossing komt. We houden van juiste informatie; ondersteun je beweringen met feiten en cijfers als het kan. Citeer j

15780
Marcia van KPN
Moderator
2 jaar geleden
Shyrin van KPN
Community manager
Shyrin van KPNCommunity manager
gepubliceerd in Uitleg over de KPN Community

Gebruikersvoorwaarden KPN Community

De KPN Community kun je gebruiken voor een vriendelijke discussie en voor het uitwisselen van informatie en adviezen over onze producten en diensten. Ook andere zaken die met internet of entertainment te maken hebben kun je hier plaatsen. Om deze online ontmoetingsplek voor iedereen prettig en laagdrempelig te houden hebben we een aantal gebruikersvoorwaarden opgesteld. De gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de KPN CommunityDoor gebruik te maken van de KPN Community gaat de gebruiker akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. In aanvulling op deze gebruiksvoorwaarden ga je als gebruiker eveneens akkoord met onze huisregels.De KPN Community is een community voor discussies, informatie-uitwisseling en uitwisseling van tips & tricks die verband houden met KPN en zijn diensten. Als je niet akkoord gaat met de gebruiksvoorwaarden en de huisregels, kan je niet actief deelnemen aan de KPN Community. Je kunt als bezoeker wel lezen wat de leden posten. Jouw rechten en plic

264230
Shyrin van KPN
Community manager
11 jaar geleden
Forumvoorwaarden