Beste KPN,
Al enkele jaren heb ik een alarm installatie welke naar een push melding via een app ook een sms bericht verstuurd naar SMS analoog. Echter is het zo dat de experia box v10 middels VoIP dit bericht niet goed verwerkt (misschien de bandbreedte te laag?) Gevolg bericht komt niet goed aan bij de sms analoog centrale en kan niet verwerkt worden.
Kunt u mij vertellen wat ik hier aan kan doen? Aangezien er in de experia box v10 geen mogelijkheid bestaat om deze instellingen aan te passen?
Eigenlijk maakt KPN dus deze manier van communiceren onmogelijk wat bij wet en regelgeving niet is toegestaan.
Kunt u ,mij laten weten hoe ik dit probleem zo snel mogelijk op kan lossen?
p.s. ik ben overgestapt van Telfort naar KPN daarmee is mijn modem vervangen en ook dit probleem begonnen.
Beste antwoord door Nadia
Bekijk origineel