Heb een super wifi maar krijg hem niet aan de praat, blijft paars praten.
Alles zelf al geprobeerd resetten modem,super WiFi punt .
Al met 4 medewerkers van KPN gesproken maar kunnen me ook niet echt verder helpen.
Ze geven zelf toe dat de super WiFi niet optimaal werkt, en er veel problemen mee zijn.
Vraag me af of het ooit word opgelost.
Beste antwoord door BruisTablet
Bekijk origineel
+19
Dat is vreemd. Welk type modem heb je?
Hij is bekabeld,en zelf dan werkt het niet.
+5
Wat doe je dan precies en in welke volgorde?
En zoals joep1965 ook al vroeg wat voor modem heb je en wat voor superwifi en welke andere apparatuur heb je nog meer toegevoegd
Ik heb de kpn Box 12 b, op advies van de helpdesk( omdat er vaker problemen mee zijn) de super WiFi om geruild zelfde probleem met de nieuwe.
gedaan zoals beschreven aangesloten hij knipper eerst een tijd groen en word dan weer paars.
+8
Ik heb de kpn Box 12 b, op advies van de helpdesk( omdat er vaker problemen mee zijn) de super WiFi om geruild zelfde probleem met de nieuwe.
gedaan zoals beschreven aangesloten hij knipper eerst een tijd groen en word dan weer paars.
Misschien wordt er verkeerde informatie uitgewisseld tussen de v12 en de superwifi. Ik zou eens specifiek een andere methode van resetten gaan proberen. Begin bij de superwifi. Trek hier alle ethernet kabels uit en reset deze dan met een sateprikker. Ingedrukt houden totdat deze een aantal malen knippert (ik dacht 5 maal). Dan loslaten en helemaal laten opstarten. Deze eindigt als het goed is in paars. Deze staat zeker in fabrieksstand nu en kan niet communiceren met het modem.
Sluit deze nu niet aan met een ethernet kabel. Als er namelijk iets niet goed staat in de v12 dan gaat het direct mis als de apparaten elkaar ontmoeten.
Herhaal deze procedure met eventuele andere superwifipunten (indien aanwezig).
Sluit ook deze niet aan met een kabel.
Nu is het zaak om de v12 te resetten. Ook met sateprikker ingedrukt houden totdat alles uitgaat.
Kopje koffie als tijd nemen en het modem verbinding laten maken en volledig laten opstarten.
Nu komt het moment om de paarse superwifi,s met een ethernet kabel te koppelen direct aan de v12.
Die zullen groen worden als indicatie dat de ethernetverbinding er is.
Geef het nog een kopje koffie aan tijd voor gegevens uitwisseling.
Trek nu de ethernet kabels eruit. Na wat geknipper zouden ze nu over moeten stappen naar een wifiverbinding met de v12. Ook als het de bedoeling is om ze via een kabel aangesloten te laten zouden ze nu groen moeten branden ipv paars.
Oranje kan ook. Dan is er wel een valide verbinding maar de snelheid is dan niet optimaal.
Het lijkt nogal een omslachtige procedure maar deze apparaten staan gegevens naar elkaar te kopieren. En het is wel eens vaker bij sommigen voor gekomen dat onjuiste informatie heen en weer blijft gaan. De beschreven volgorde is bedoeld om dit patroon te doorbreken.
Hoi
Ook dit geprobeerd en nog steeds paars,veel energie en tijd in gestoken en je krijgt er stress voor terug.
Denk dat ik maar overstap nar een andere provider.
Hallo
Nu de modem een koude restart geven. 5 minuten uit het stopcontact. Daarna starten en ruim de tijd geven (een kop koffie is een goede tip)
Nu de superwifi die reset is weer aanzetten en met een UTP kabel verbinden. Gebruik bij voorkeur de kabel die bij superwifi zat. Maar iedere andere deugdelijke UTP kabel voldoet.
Nu zeker 15 minuten de superwifi bedraad aangesloten laten. Zet na de 15 minuten nog maar een extra kopje koffie zodat je zeker lang genoeg de tijd hebt gegeven. Nu de superwifi loskoppelen door de UTP kabel te verwijderen. Als de lamp op rood springt dan superwifi even uit het stopcontact halen en daarna weer starten. Die dit in eerste instantie even in de buurt van de modem.
De lamp zou nu op groen moeten komen.
Laat het resultaat even weten.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
