Hallo KPN forum,
Het lukt mij niet om een van mijn super wifi punten te updaten. Ik heb alles al meerdere malen gereset, maar dit heeft helaas niets geholpen. Misschien weet iemand hier hoe ik dit probleem kan verhelpen.
met vriendelijke groet,
Kees
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel
+24
Dat kan alleen KPN. Het schijnt dat er voor het updaten een https verbinding gebruikt word. En daarbij is het certificaat verlopen heb ik ergens gelezen. Dus vanuit de klant lukt daardoor een update niet meer. Typisch KPN. Die laten telkens certificaten verlopen.
Dat kan alleen KPN. Het schijnt dat er voor het updaten een https verbinding gebruikt word. En daarbij is het certificaat verlopen heb ik ergens gelezen. Dus vanuit de klant lukt daardoor een update niet meer. Typisch KPN. Die laten telkens certificaten verlopen.
Het vreemde hieraan is dat de andere twee nodes wel zijn geüpdatet. Zou dat certificaat per super wifipunt dan verschillen?
+24
Dat kan alleen KPN. Het schijnt dat er voor het updaten een https verbinding gebruikt word. En daarbij is het certificaat verlopen heb ik ergens gelezen. Dus vanuit de klant lukt daardoor een update niet meer. Typisch KPN. Die laten telkens certificaten verlopen.
Het vreemde hieraan is dat de andere twee nodes wel zijn geüpdatet. Zou dat certificaat per super wifipunt dan verschillen?
Die zijn waarschijnlijk al veel langer geleden geüpdate toen het certificaat nog niet verlopen was.
Versie 3.00.31 is al een jaar oud.
https://forum.kpn.com/product-updates/superwifi-2-update-naar-v3-00-31-588431
Dat kan alleen KPN. Het schijnt dat er voor het updaten een https verbinding gebruikt word. En daarbij is het certificaat verlopen heb ik ergens gelezen. Dus vanuit de klant lukt daardoor een update niet meer. Typisch KPN. Die laten telkens certificaten verlopen.
Het vreemde hieraan is dat de andere twee nodes wel zijn geüpdatet. Zou dat certificaat per super wifipunt dan verschillen?
Die zijn waarschijnlijk al veel langer geleden geüpdate toen het certificaat nog niet verlopen was.
Versie 3.00.31 is al een jaar oud.
https://forum.kpn.com/product-updates/superwifi-2-update-naar-v3-00-31-588431
Ik heb alle 3 de wifi punten pas een maand of 2 in huis
+9
Enig idee hoe ik dat kan bewerkstelligen?
Ik heb ook al contact gehad met de klantenservice en zij wisten het ook niet. Er werd mij verteld dat ik maar moest wachten omdat het in fases zou gaan. Overigens zijn dit KPN superwifi 2 punten als ik het goed heb begrepen.
+9
Updates naar KPN software (V12.xxx en SW2.xxx) zal in fases gaan, maar updates van 2.0 naar 3.0 is al lange tijd gelede, dwz een SW heeft het gemist.
Updates naar KPN software (V12.xxx en SW2.xxx) zal in fases gaan, maar updates van 2.0 naar 3.0 is al lange tijd gelede, dwz een SW heeft het gemist.
Ik heb de SW 2’ pas een maand of twee geleden besteld. Misschien dat twee van de drie SW’s al geüpdatet waren in de fabriek en dat het daar is misgegaan. Ook zit ik nog op de (oudere) experiabox v10 met de firmware versie: V1.01.0004.3Intermediate
+24
Ook zit ik nog op de (oudere) experiabox v10 met de firmware versie: V1.01.0004.3Intermediate
Nieuwere firmware is er niet voor de Experiabox v10. Die gaat wel komen. Maar dat zal nog wel ff duren.
geef het wifi punt welke niet voorzien is van de laatste update, eens een reset. dit zal waarschijnlijk ook resulteren dat diegene, die wel voorzien is van de laatste update en ook bekabeld is aangesloten, de master gaat worden.
geef het wifi punt welke niet voorzien is van de laatste update, eens een reset. dit zal waarschijnlijk ook resulteren dat diegene, die wel voorzien is van de laatste update en ook bekabeld is aangesloten, de master gaat worden.
Helaas heb ik deze stappen middels het bijgevoegde stappenplan(zie foto) al meerdere malen doorlopen, zonder resultaat.
Hoi
Hoi
Beste Erik,
Ik heb het forumprofiel ingevuld. Het SW punt is bekabeld aangesloten.
met vriendelijke groet,
kees
Top, dank je,
Top, dank je,
Beste Erik,
Ik heb gedaan wat u vroeg en het serienummer via persoonlijke opmerking ingevuld. Overigens staat het serienummer ook op de eerste bijgevoegde foto. Die was ik helaas vergeten te blurren😳😳
met vriendelijke groet,
Kees
Dank je, Kees! Serienummer is niet privacy gevoelig, maar de gewoonte om te vragen om gegevens in het profiel te zetten is diep ingesleten 😄
Dank je, Kees! Serienummer is niet privacy gevoelig, maar de gewoonte om te vragen om gegevens in het profiel te zetten is diep ingesleten 😄
Gelukkig maar!!
Ik heb dit inmiddels uitgezet, Kees. We gaan kijken of het lukt om hem geüpdatet te krijgen. Durf niet te zeggen of dit lukt, en wanneer het dan gebeurt. Ik kom er bij je op terug.
Ik heb dit inmiddels uitgezet, Kees. We gaan kijken of het lukt om hem geüpdatet te krijgen. Durf niet te zeggen of dit lukt, en wanneer het dan gebeurt. Ik kom er bij je op terug.
Bedankt voor de reactie. Dan zal ik het verder afwachten
met vriendelijke groet,
Kees
Hallo Erik van KPN, het is super wifi punt is helaas nog niet geüpdatet dit screenshot heb ik zojuist gemaakt
+20
Duidelijk
We gaan er vanaf onze kant mee aan de slag maar ik durf je niet exact te vertellen hoe lang het zal gaan duren voordat dit geregeld zal zijn. We laten het hier weten zodra er schot in de zaak zit!
Duidelijk
We gaan er vanaf onze kant mee aan de slag maar ik durf je niet exact te vertellen hoe lang het zal gaan duren voordat dit geregeld zal zijn. We laten het hier weten zodra er schot in de zaak zit!
Hallo Maja,
Bedankt voor de reactie!
ik zal het verder afwachten dan.
met vriendelijke groet,
Kees
We hebben het nog een keer geprobeerd,
Met een beetje geluk zien we dan dat hij binnen een dag of twee alsnog zelf update. Als dat niet zo is, dan kunnen we nog een keer een poging wagen. Als dat ook niet lukt, dan moeten we naar andere alternatieven gaan kijken.
We hebben het nog een keer geprobeerd,
Met een beetje geluk zien we dan dat hij binnen een dag of twee alsnog zelf update. Als dat niet zo is, dan kunnen we nog een keer een poging wagen. Als dat ook niet lukt, dan moeten we naar andere alternatieven gaan kijken.
beste Erik,
ik heb vannacht rond 00:15 het SW punt gereset zoals u heeft aangegeven. Het primaire SW punt is nu veranderd. We zullen het verder weer even afwachten
Met vriendelijke groet,
Kees
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
