Hallo kpn, ik heb ook haperend beeld en geluid sinds het nieuwe kastje. Ik heb een oude antenne. Signaal kwaliteit is 100%. Kan ik ook een nieuwe type antenne ontvangen ?
VVriendelijke groet Andre
*afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Reputatie 7
+21
Hoi Andre. Welkom op het forum. Wat vervelend dat je problemen hebt met het beeld en geluid. Ik heb de mogelijkheid om een nieuwe antenne toe te sturen. Zou je je KPN Forum profiel willen voorzien van naam contractant, postcode, huisnummer en klantnummer(s)? Zodra ik je gegevens heb ontvangen kan ik een nieuwe antenne toesturen. Laat je mij weten wanneer je de gegevens hebt aangevuld? Ik hoor graag van je!
Hallo vikash,
Ik heb de gegevens aangepast.
Ik heb de gegevens aangepast.
Reputatie 7
+21
Bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Ik heb zojuist een nieuwe antenne toegestuurd. Je ontvangt deze antenne binnen 2 werkdagen.
Reputatie 7
+28
En... Werkt de nieuwe antenne? Heb je nu geen storingen meer?
Reputatie 7
+21
We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan dat de nieuwe antenne het probleem heeft verholpen. Anders weet je ons te vinden!
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.