Skip to main content

E-mail en Cloud

Stel hier je vragen over KPN webmail, Outlook, POP3, SMTP, IMAP, mail instellingen en KPN Cloud.

  • 6,885 Topics
  • 47,752 Reacties
6885 Topics
K
Nieuwkomer
KarinHubNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mijn e-mail komt in spamfolder bij ontvanger terecht en mail van Abuse team helpt niet

Ik heb KPN internet/bellen/TV en heb altijd probleemloos gewerkt met mijn hetnet email account. De laatste tijd komen mijn emailberichten in de spamfolder van de ontvanger terecht, heel vervelend. Ik kan helemaal niets met de melding van het abuse centrum. KPN, help?

382
Arjan van KPN
Moderator
Dennis Overbeek
Superuser
Dennis OverbeekSuperuser
gevraagd in E-mail en Cloud
Is er een storing met de KPN e-mail?

Is er een storing? Alle instellingen staan goed, niks aan gewijzigd:

1257
Noordzee
Superuser
J
Nieuwkomer
Joshua van BeekNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Mail vanaf ene mailadres komt binnen als spam, vanaf ander mailadres komt het helemaal niet aan

Betreft HP Envy laptop: Wanneer ik in outlook (ook in de 'new' versie) een bericht verstuur met een @hccnet.nl account komt het bij de ontvanger(s) aan als spam, ook bij mijzelf als ik mij als geadresseerde vermeld. Ontvangen is geen probleem. (Hetzelfde geldt trouwens ook via mijn I-pad.) Wanneer ik op de laptop het bericht verstuur met een @icloud.com account wordt het kennelijk wel verzonden maar komt nergens aan. Ik krijg geen melding dat het niet afgeleverd kan worden o.i.d. Noot: mijn mail liep vroeger via HCCNET, daarna via XS4ALL en nu dus via KPN. Weet iemand raad??

413
J
Topper
W
Nieuwkomer
warreyNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik kan geen email versturen, uitgaande mails komen bij Drafts te staan

ik kan sinds een paar dagen geen email versturen. Hij lijkt even weg te zijn en komt daarna terug in “draft”. email via het web gaat wel. Dus moet het aan mijn lokale instellingen liggen. Maar waarom die plotseling niet meer goed zijn…?

575
Dave van Toer
Helper
K
Nieuwkomer
kay5691Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail lezen in Webmail lukt niet in Kaapverdië

hoi ik kan mijn mail niet ophalen in kaapverdie via kpnwebmail

767
K
Nieuwkomer
J
Nieuwkomer
JanHVr.Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan ik mijn e-mailadres behouden als ik overstap naar Budget?

Als ik overstap naar Budget behoud ik dan mijn lijbrandt.nl emailadres

241
JanD
Superuser
E
Deelnemer
Erik25Deelnemer
geplaatst in E-mail en Cloud
Wijzigknop in de mail weg na update iOS 18.3.1 op iPhone 15 Plus

Na update naar iOS 18.3.1 van iPhone 15 plus geen wijzigknop meer in de mail?

431
Erik van KPN
Moderator
G
Helper
groartHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan je een verwijderde concept e-mail nog terughalen?

Kan je een verwijderde concept e-mail nog terughalen?

707
WMG-N
Wijsgeer
F
Helper
Forum_FredjeHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
Ongewenste time-outs in de KPN Webmail

In webmail heb ik -omdat ik vaak tussendoor andere taken doe- de time-out op 30 minuten gezet. Maar al enige tijd erger ik me ten zeerste aan het volgende gedrag. Ondanks dat er wel of geen activiteit plaats vind, krijg ik na korte tijd een scherm met de tekst: Dat al na enkele minuten en zelfs als ik een bericht aan het typen ben! Hoe is dit te stoppen?

333
PeterG
Superuser
Tom Lust
Nieuwkomer
Tom LustNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Is er een storing gaande met KPN Webmail?

Is er een storing gaande bij KPN Webmail? ik kan geen mail aanmaken om te verzenden, noch een nieuw bericht noch een beantwoording van een ontvangen mail. groet Tom

784
Thomas van KPN
Moderator
R
Helper
RomFrancHelper
gevraagd in E-mail en Cloud
Geen e-mail meer op tablet Galaxy Tab A (2018, 10.5)

Goedemiddag beste meedenkers. Van de ene op de andere dag kan ik op mijn tablet niet meer mailen, niet ontvangen en verzenden. De instellingen zijn nog steeds dezelfde en ook volgens voorschrift KPN. Ik heb ook een Samsung mobiel met dezelfde instellingen en die werkt gewoon goed. Een kennis van mij heeft ook dezelfde tablet en daar werkt mail ook niet meer. Ik hoorde dat mijn tablet wellicht te oud is of dat KPN software heeft aangepast. Ik blijf zoeken. Wie een advies of idee heeft hoor ik graag. Groeten...Romano.

17625
Michel.uit.Arnhem
Superuser
F
Deelnemer
F PDeelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan niet inloggen op de webmail van XS4ALL

Is er een storing om via de browser op webmail in te loggen? Bij inloggen op https://webmail.xs4all.nl/ (ja, ik kom uit het xs4all-nest ;-) ) kom ik mijn mailbox niet in, maar word ik geredirect naar de inlogpagina van https://webmail.kpnmail.nl/mail/logon.asp (met een hoop extra's in het adres zoals jsessionid, serverToken, user_id, ...). Op deze site inloggen resulteert steeds in hetzelfde gedrag: dezelfde knpmail inlogpagina. Mijn account gegevens zijn verder correct.

33022
Dicksooo
Slimmerik
R
Nieuwkomer
RemcoHelwerdaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Ondersteunt KPN mail (en Planet mail) ook Microsoft Exchange Active Sync?

Ik wil graag mijn Outlook agenda op mijn PC, laptop en mobiel kunnen zien en synchroniseren. Maar dat lukt niet. Bij de Microsoft ondersteuning zie ik dat je dan Microsoft Exchange ActiveSync als protocol moet gebruiken in plaats van IMAP. Ik gebruik nu IMAP als protocol voor de toegang tot mijn mailboxen bij KPNmail en Planet. Ik kan nergens vinden of Microsoft Exchange ActiveSync wordt ondersteunt. Mijn vraag is dus of dat ondersteund wordt. Of is er een andere manier om de agenda's met elkaar te koppelen

644
M
Topper
W
Nieuwkomer
WPCNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Map Ongelezen Mail niet zichtbaar in de KPN webmail

In mijn webmail is de map ‘Ongelezen mail’ niet zichtbaar.Enig idee hoe dit te herstellen?

363
GeSp
Slimmerik
J
Nieuwkomer
Jan0205Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Verzenden van e-mail wordt geblokkeerd

Mijn emailadres wordt geblokkeerd. Ik krijg deze mededeling. Ik heb. Al 20 jaar dit adres en nu wordt het geblokkeerd. Deze mededeling krijg ik maar ik weet niet wat ik hier mee moet.De reactie van de externe server was: 550 5.7.509 Toegang geweigerd, verzendend domein [ WISH.NET ] passeert de DMARC-verificatie niet en heeft een DMARC-beleid van afwijzen. [ PA4PR08MB6015.eurprd08.prod.outlook.com 2025-02-27T13:07:38.182Z 08DD544183F803E1] [ CH0PR08CA0008.namprd08.prod.outlook.com 2025-02-27T13:07:38.232Z 08DD5704246C62BA] [ CH1PEPF0000AD7E.namprd04.prod.outlook.com 2025-02-27T13:07:38.225Z 08DD54A8F609508E]

776
M
Topper
I
Nieuwkomer
Ik wil geen forumnaam1Nieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan ik bestaande mail adressen in mailbox verplaatsen naar andere mailbox?

Hallo, ik wil mijn mailadressen reorganiseren. Deze staan nu in verschillende mailboxen (KPN, Xs4all en Demon). Wel alles onder mijn KPN omgeving. Kan ik dit zelf zonder dat ik een adres kwijt raak?

402
Thomas van KPN
Moderator
T
Topper
Tink3008Topper
gevraagd in E-mail en Cloud
2 e-mailadressen aangemaakt, nieuwe berichten komen op beide adressen binnen

Ik heb onlangs 2 mailadressen aangemaakt maar wanneer ik nu mail binnen krijg staat het in beide adressen als nieuwe mail? ik dacht eerst dat het aan de Apple mail app lag maar ik zie het ook in m’n kpnwebmail gebeuren, wat heb ik niet goed ingesteld? ik wilde eigenlijk nog een paar adressen toevoegen maar dan wordt het echt een zooitje, dus daar heb ik maar even mee gewacht..

10313
Alexandra van KPN
Moderator
J
Deelnemer
J.R.Deelnemer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan de bulk spam van McAfee worden gestopt?

stop de bulk spam van mcafee mcaffe macafee etcetera Dit is geen vraag maar een bevel😣

14611
wjb
Superuser
F
Nieuwkomer
FoepaNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Update iPhone 15 naar IOS18.1, sindsdien geen inkomende mail meer

Sinds zaterdag 16 nov ,na het uploaden van mijn iphone 15 naar IOS18.1 ontvang ik geen mail meer op mijn @planet.nl acc. Versturen is wel mogelijk, evenals normaal gebruik van mail op de laptop. De melding die ik krijg luidt : “mailserver “imap.kpnmail.nl” reageert niet, controleer acc instellingen ! Ook wordt vermeld : Netwerk error (POSIX 96). Uitschakelen van Wifi, zoals elders hier werd gesuggereerd, maakt niet uit. Iemand idee hoe op te lossen ?

7367
F
Nieuwkomer
J
Nieuwkomer
John v HappenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Beveiligingscertificaat foutmelding bij bij opstarten Outlook Windows 11

Moet elke keer bij opstarten van outlook Microsoft 365 Windows 11 2x deze meldingen aanklikken dit heb ik nooit gehad in het verleden Betreft Certificaten gaat over deze melding. Sectico RSA Domain validation Secure server CA

332
J
Nieuwkomer
K
Nieuwkomer
kamikazNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
E-mail wordt verwijderd op beide apparaten. Is dit te veranderen?

Mijn partner en ik gebruiken hetzelfde emailadres. De berichten komen bij beide binnen op de eigen laptop. Wij gebruiken Thunderbird als emailprogramma. Door het synchroniseren verdwijnt bij de ander ook het bericht als een van ons na het lezen het bericht verwijdert. Met als gevolg dat wij niet meer zelfstandig onze email kunnen beheren maar steeds moeten afstemmen of we en bericht willen verwijderen (en ook verplaatsen). Vroeger gebruikten wij Windows Live Mail. Dat werd weliswaar al lang niet meer ondersteund maar daar konden wij wel “zelfstandig” onze email beheren. Kan iemad mij vertellen hoe ik de synchronisatie kan uitschakelen.

532
Alex van KPN
Moderator
E
Nieuwkomer
Edwin vd EndeNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Vertraging bij ontvangst e-mails van ActiveCampaign

Beste KPN Community, Ik merk dat e-mails van nieuwsbrieven via ActiveCampaign met flinke vertraging worden afgeleverd op mijn KPN e-mailadres. Een specifieke nieuwsbrief werd verzonden op 16 februari 2025 om 21:29 UTC, maar pas afgeleverd op 18 februari 2025 om 11:04 CET. Dat is een vertraging van bijna 38 uur. Andere ontvangers van dezelfde nieuwsbrief (niet bij KPN) krijgen deze wél op tijd. Uit de e-mailheader lijkt het erop dat de vertraging optreedt tussen de verzendende mailserver en de ontvangst op de KPN-mailservers. Mijn vragen: Worden e-mails van ActiveCampaign door KPN vertraagd of gefilterd? Zijn er instellingen of een whitelist-optie om dit probleem te voorkomen? Kan dit onderzocht worden door de technische afdeling? Alvast bedankt voor jullie hulp! Met vriendelijke groet,Edwin vd Ende

825
Arjan van KPN
Moderator
G
Nieuwkomer
Geurt BogaardsNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Reset Freeler email wachtwoord

Mijn Freeler ww voor mijn emailadres ben ik vergeten, hoe kan ik deze resetten?

251
PeterG
Superuser
P
Nieuwkomer
probleem met email ontvangenNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Ik ontvang dubbele mails en soms verdwijnen e-mails op Samsung A34

bij postvak IN te ontvangen email bij mijn Samsung mobiel A34,, eerst wel email ontvangen, maar na een tijdje zijn de emails plotseling verdwenen, ook niet via prullenbak terechtgekomen. en te ontvangen emails zijn dubbel, dwz elke email aan de linkerzijde voorzien van een blauwe en een rode stip, de ontvangen emails zijn dezelfden (dubbele emails). ik ontvang graag een oplossing. M.V.G. Dhr. Ho

404
P
Nieuwkomer
K
Nieuwkomer
KiDamNieuwkomer
gevraagd in E-mail en Cloud
Kan een zelf aangemaakte map niet verwijderen

Ik heb zelf een map aangemaakt maar die is niet meer te benaderen. De naam is lichtgrijs maar ik kan ‘m ook niet verwijderen.

485
Jan van KPN
Moderator
Community voorwaarden