Ik hen vorige maand een nieuw abo afgesloten en per 1 april mijn internet en tv thuis opgezegd. Dit i.v.m. langdurige afwezigheid. Nu zouden de eenmalige kosten van het afsluiten bij de volgende factuur gerestitueerd worden. Dat is niet gebeurd. Foutje?
Beste antwoord door Bart van KPN
Bekijk origineel