Wij hebben recent een nieuwe Philips 43PUS6504 (2019) smart tv aangeschaft. Deze krijgt wel verbinding met ons netwerk (wifi) KPN Experiabox V10 maar niet met internet. Overige apparaten (ipad / laptop) verbonden met wifi hebben wel internet. Als ik een hotspot op mijn mobiel maak krijgt de tv wel verbinding met internet. Het lijkt dus in de experia box te zitten. Onze vorige tv, ook een Philips (2018), werkte zonder problemen,
Via de hotspot de laatste versie van de software van de tv gedownload maar ook dit had geen effect.
Ook alle stekkers eruit getrokken opnieuw erin gedaan en de router herstart, allemaal geen effect.
Wat kan ik nog meer proberen?