En bij het indienen van mijn klacht op servicetool krijgt ik het bericht dat ik niet bereikbaar op mijn adres.
Nee, dank je de koekoek, dat wist ik ook. Daarom had ik via mijn mobiel gereageerd, maar kpn wenst daar niet op te corresponderen zodat je eerst alles weer op je oude modem moet aansluiten om contact te kunnen krijgen. De volgende morgen ook geen verbinding meer met de oude modem, ik wordt er zo langzamerhand flauw van en toch nog de hoogste prijs van Nederland betalen.
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel