Wij hebben een zakelijk 500/500Mbit abonnement afgesloten bij KPN en gekozen voor installatie zonder monteur.
In de meterkast zit een FTU:
Gisteren (29/03) zijn monteurs van Reggefiber langs geweest en hebben bevestigd dat er signaal op de aansluiting staat. De monteurs hebben aangegeven dat in principe alles gereed is en dat er alleen nog door KPN een NTU geplaatst hoeft te worden om het internet op te kunnen.
In de status van mijn bestelling staat dat de verbinding pas op 25/04 gereed is en bovendien kan ik niets terugvinden over een monteur die de NTU gaat plaatsen. Na al 2 maanden zonder internet zou het mij bijzonder goed uitkomen als dit zo spoedig mogelijk geregeld is. Klopt het dat de NTU inderdaad door een monteur van KPN geplaatst moet worden en zou dit op de een of andere manier eerder dan 25/04 gedaan kunnen worden?
Alvast bedankt voor jullie inzichten!
Beste antwoord door Bart_
Bekijk origineel