Glasvezel verbinding klapt er meerdere keren per dag uit

Hoi @JanD Voor de meeste mensen die op de 448 zitten hebben problemen met verbindingen die eruit klappen. Een fritzbox zal de oplossing kunnen bieden omdat je de modem er volledig ertussen uit gooit, maar is ook de duurste oplossing.

Mocht hij op de 448 zitten, is een rollback een kleine moeite en vermoedelijk kosteloos het probleem oplost.

Hoi @JanD Ik generaliseer niks, geef de TS de goedkoopste optie om te controleren/op te lossen, dan gelijk de persoon een fritsbox aan te gaan bieden. Er zijn meer oplossingen, dat kun je ook zien als je naar de logs kijkt van de TS'r.

sdk-exp. 

pi@ph5:~ $ host app-measurement.com
app-measurement.com has address 172.217.17.78
app-measurement.com has IPv6 address 2a00:1450:400e:807::200e
pi@ph5:~ $ whois 172.217.17.78
[..]
NetName:        GOOGLE
[..]

Oplossing zou rollback op de firmware zijn van de modem, mocht deze op 448 zitten. Omdat dit bij jou werkt en bij andere ook, betekent dit niet dat dit voor iedereen zo is en kan ook zo zijn dat bij de TS'r hetzelfde geval is.

Als je op 312 zit dan zit je wel goed. Maar de DNS die door KPN standaard doorgepushed word zou gewoon moeten werken. Dan zit het bij hen zelf. Hopen met je DNS aanpassing dat het goed blijft lopen.

IPv6 is meer bedoel voor webhosting en maildomeinen. Voor gewoon huis en tuin begrippen heb je dit niet nodig.

Het is meer voor bedrijven en grote hosting bedrijven. Zoals KPN maakt gebruik van IPv6 maar dat vertaalt zich naar hun interne apparaten en ja ook modems van klanten die IPv6 ondersteunen, maar noodzakelijk om het aan te hebben bij jou zelf thuis, nee. 

Ja IPv4 is langzaam aan het opraken en daardoor IPv6 de opvolger is, maar er wordt nog steeds IPv4 uitgedeeld door de DHCP van KPN.

Voor interne gebruik bij jouw eigen thuis heb je geen IPv6 nodig om via DHCP uit te delen, tenzij jij zelf een webhosting bedrijf gaat beginnen thuis :P

Edit: Om het gemakkelijker te verwoorden. Jij krijgt inderdaad 1 IP adres en middels DHCP wordt er automatisch IPv4 adressen gegeven aan jouw interne apparaten.

Je kan ze ook vaste IP adressen geven middels static IP, dit is als je gebruikt maakt van een NAS bv. Dan wil je gewoon dat je NAS die met DLNA functioneert een vast IP adres heeft in je netwerk.

Ik gebruik zelf thuis daarvoor een krachtige router met Tri-band. Aangezien ik 21 clients heb die met het netwerk verbonden is, heb ik wel alles een vast IP gegeven. Zo kan ik zelf makkelijk zien via mijn router wie data aan het sturen is en mocht ik problemen hebben, zie ik ook meteen welk apparaat het is en welk IP adres de router verleend heeft. Dit om geen dubbele IP adressen uitgedeeld te zien, dan verloopt 1 van je apparaten naar een 169.xxx.xxx.xxx adres. Ja een router/modem kan soms faulty lopen, niks is 100% gegarandeerd.

Wil je meer het verschil weten, kijk dan hier: https://www.edpnet.be/nl/support/installeren-en-gebruiken/internet/meer-informatie-over-ipv6/wat-is-ipv6-en-heb-ik-het-nodig.html

Is het vastgesteld dat TR-069 een mogelijke oorzaak van het probleem van uitval is?

Zo ja, hoe kun je TR-069 uitschakelen dan?

TR069 is een communicatieprotocol dat gebruikt wordt voor de communicatie tussen hun beheersysteem en de Experia Box. Wat ik verwacht dat hier gebeurt is dat je verbinding uitvalt, en daarom ook de verbinding met hun beheersysteem.

Ik denk simpel weg dat je Experia Box instabiel is. Dit kan aan een failty WAN poort liggen. Je kan 2 dingen sowieso doen: 

1. Je v12 modem laten vervangen.
2. Je modem de deur uit doen en een Fritzbox nemen.

Als laatste tip, wat ik verder ook gezien heb bij andere mensen die exact dezelfde problemen hebben. Dat er uiteindelijk een KPN monteur langskwam en dat het probleem uiteindelijk in de wijkcentrale lag en ik denk dat je hiermee het meeste zal opschieten, aangezien van de 7 zelfde foutmeldingen over 7 topics het probleem in de wijkcentrale lag en opgelost werd door een KPN Monteur. (KPN Netwerk)

Ik denk dat je DNS aanpassing maar voor korte duur zal zijn helaas. Zodra het beheersysteem weer controle gaat uitvoeren, kan het zijn dat je je connectie weer verliest.

Google maar eens naar: KPN TR-069. Jouw probleem is heel vaak naar voren gekomen op dit forum.

Ik vind het ook 10 x niks die v12, je mag er zowat niks op doen. Maar goed heb al een TP-Link AX11000 eraan hangen en heb de v12 modem als eigenlijk alleen maar bridge mode. (ook al kan dat niet echt met dit model) Al mijn clients zitten op de router en niks op de modem.

Ik kijk het nog even aan.

Ik vind het wel gek dat je als klant een eigen modem (Fritz box) zou moeten aanschaffen om een betrouwbare verbinding naar je provider te krijgen. Ik bedoel, je betaalt toch voor een dienst waarvoor zij het modem leveren?

Het lijkt er in alle gevallen op dat jou box12 niet goed is

Vervangen door een v10 lijkt mij het beste

Zelf heb ik de fritzbox omdat ik eigen beheer wil 

Maar @martijn197108, heb jij ooit gehoord dat een wegvallende verbinding voor "200%” veroorzaakt wordt door iets in het interne netwerk van een klant? Want dat is wat de laatste monteur beweerde…

Zo ja, wat zou dan een mogelijke oorzaak kunnen zijn, waardoor de verbinding wegvalt en weer terugkomt? En hoe speur je dat op binnen een netwerk?

De hele dag waren we online zonder problemen. Totdat zojuist mijn zoon thuiskomt en zijn gloednieuwe laptop aanslingert.

Zou dat de veroorzaker kunnen zijn?

Hoe kun je dat vaststellen, anders dan dat we nu (bij toeval?) via wegvallen verbinding hebben geconstateerd?

Was die de vorige keren ook opgenomen in het netwerk? Via wifi denk ik? Toevallig een laptop met wifi6?