ik ben sinds een maand bij kpn aangesloten, werk zelf ook bij kpn en ken de garanties die wij de klanten aanbieden, en dat word niet nageleefd op mijn adres, klantenservice gebeld meerdere malen, maar elke keer een *****, t lijkt wel alsof mijn collegas helemaal niks weten, en als er geen optie is willen ze ook niet hun best doen om iets te regelen, ik word hier zo moe van, ik behaal maar 60 mbit van de 210 wat binnen komt, ik wilde na meerdere pogingen proberen een monteur langs te laten komen, komen ze gelijk met ja dat gaat geld kosten, ja maar hallo!>? ik betaal toch en ik krijg toch 200mbit pakket? als dat niet geleverd word en ik het niet mbv klantenservice in orde kan maken heb ik toch verdomd recht op een monteur kosteloos? ik vind het scahndalig hoe naief en slecht onze klantenservice is, ik met verstand kan jullie vertellen dat de klantenservice geen haar beter is dan ikzelf qua kennis, geen moeite doen voor je klanten maar wel verkopen op service is verbeterd? SCHANDALIG
*Admin: Aangepast i.v.m. huisregels
