Bij het afsluiten van KPN Compleet in April 2019 werd al het volgende aangegeven;
Op basis van uw producten, verwachten wij de volgende maximale internetsnelheid op uw adres:
10 Mbit/s download
1 Mbit/s upload
Op basis hiervan krijg ik een korting van € 5,00, omdat de aangegeven down- en uploadsnelheden bij lange na niet gehaald worden.
Tot nu toe is er niets veranderd aan de up- en downloadsnelheden en toch zie ik in het kostenoverzicht dat deze optie verwijderd is.
Verwijderde opties Korting Internetsnelheid € -5,00
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel