Donderdagmiddag viel zowel tv als internetverbinding weg. Gebeld met 008 maar ná testen van eea werd beslist dat pas maandag j.l. een storingsmonteur zou komen. Die kwam op de afgesproken tijd 08.00 uur en was na 10 minuten weer weg met de mededeling ik moet naar de centrale. Na enige tijd kwam hij terug met de mededeling dat hij het niet kon oplossen omdat er waarschijnlijk een probleem met de kabel was tussen de centrale en mijn woning. Ik zou binnen 4 werkuren gebeld worden door een specialist. Helaas om 17.00 uur 008 maar weer gebeld met de mededeling “ik hoor niets” Na controle van alle info bleek mijn verhaal te kloppen en werd nogmaals het externe bedrijf dat “onder de grond werkt” geïnformeerd om ze in beweging te krijgen. Dit bedrijf zou vandaag ook werken omdat hier sprake is van een storing. Het is nu 16.29 uur en nog niets gehoord of gezien. KPN wat maak jij mij nou ! Zit al 6 dagen zonder tv en internet. De beveiliging ligt eruit en ik kan niet thuiswerken. Wie betaalt dit allemaal ?
Beste antwoord door jagt58arie
Bekijk origineel
