Hoi @DHU ,

Je moet wel pairbonding hebben want anders krijg je altijd een box 12 via de Wifi-manager.

De box 12 ondersteund dat niet dus kan je ook geen box 12 krijgen.

De V10 is van Zte en dat is Chinees, Huawei ook dus het lijkt me dat die elkaar niet blokkeren.

Vul je Forum profiel in en een moderator kan het oppakken.

Maar ik denk niet dat het aan de v10 ligt.

Bedankt Martijn en Bram.

Nee, verhaal over pairbonding kon ik niets mee, zegt me ook niets. Huawei icm V10 geven volgens diverse fora ook elders problemen, ondanks de chinese afkomst...

Problemen zijn alleen maar toegenomen, WIFI signaal lijkt heel sterk te fluctueren zodat VPN verbindingen er ook heel vaak uit liggen en Teams meetings eigenlijk niet mogelijk zijn. Ik zal het profiel invullen, ben benieuwd.

Ik kan het fout hebben maar dan word er toch altijd een box12 geleverd?

Dat leek mij ook, na doorlopen WIFI-manager en contact met Klantenservice, zie mijn andere topic “Waarom krijg ik de Experiabox V10a en niet de Box12?”

@Bram_ : hierbij de situatie in volgorde van je vragen:

• TV-ontvanger werkt goed, soms (1x per week of zo) storing;
• TV loopt via 220-net (PowerLine KPN), dus niet via WIFI;
• Huawei kunnen meestal simpelweg geen verbinding maken (“Toegang tot netwerk ontzegd”), duurt soms half uur tot er wel verbinding wordt gemaakt. Telefoon Motorola geeft aanzienlijk minder problemen, maar werkt ook lang niet altijd goed.  Geldt ook voor Acer lapbook en Chromebook, verbinding maken is zeer moeizaam;
• 2 WIFI-punten (via KPN), bedraad. Op de 1e verdieping nabij een thuiiswerkplek een WIFI-repeater (Maginon);
• Hoe meer mensen hoe meer storing lijkt het (laptops, telefoons);
• WIFI op begane grond is redelijk, 1e verdieping is zeer matig, zolder is vrijwel afwezig;
• VPN-verbindingen voor thuis werken vallen er aantal keer per dag uit, soms meer keer per uur, waarschijnlijk omdat WIFI-signaal niet stabiel genoeg is;. Thuiswerken is haast niet te doen (Teams, maar ook haperende Outlook, herstelde documenten Word/Excel ed)
• Computer met o.a. Steam (op zolder) is aanwezig, werkt echter ook via de PowerlIne..  Dit lijkt de WIF-situatie niet negatief te beïnvloeden, ook als deze niet aan staat is de WIFI niet stabiel/sterk.

Dus naast de perikelen met Huawei is ook in algemene zin de WIFi-verbinding niet best., qua sterkte, bereik en stabiliteit.

Ik hoop dat je hiermee een beter beeld van de situatie hebt.

Het is met de V10a in ieder geval een stuk slechter dan hiervoor (wat destijds reden was voor een ander modem)

Zeker,Ook omdat je KPN wifiversterkers hebt,Het zou kunnen dat die apparaten niet met 5GHZ om kunnen gaan,Er komt een update waarbij je een extra 2.4ghz netwerk aan kan maken maar dat duurt nog even.

Of is die update er al @Joep1965 ?

Dit is een wifiprobleem,Ik verwacht niet dat dit door de powerline dingen komt.

Ja,Het is rotzooi maar ik geloof echt niet dat dit de oorzaak hiervan is.

Nou probeer het maar dan @DHU .

Als dit echt waar is vind ik dat KPN direct moet stoppen met de verkoop,Mijn eigen netwerk is gelukkig al een tijd DVS vrij

@Bram_ , kun je in de beantwoording bovenstaande ook meenemen? 

En stb-nmc-400 eerder vandaag en nu weer fors aantal keer

Jazeker, zit goed. Al jarenlang geen probleem... 

@DHU poeh dat gaat wel aardig hard ineens. Ik heb nu net nogmaals de verbinding gemeten en die lijkt nog altijd stabiel. Laten we op dit moment bij de basis beginnen. Ik zou je willen vragen eerst alle niet noodzakelijke dingen van het modem los te koppelen. Dat is inclusief de powerlines. Wat @Joep1965 zegt klopt namelijk wel. Het kan zijn dat die het netwerk ontregelen. Er zijn genoeg huishoudens waar ze inderdaad jaren hun werk rustig doen zonder storing. Maar als er wel storing is kijk je eerst naar de meest waarschijnlijke oorzaken. Als je alles losgekoppeld hebt wil ik je vragen je glasvezelpunt meer dan 120 seconden stroomloos te houden. Nadat je dat gedaan hebt laat je die 10 minuten opstarten. Daarna wil ik je vragen nog een reset van je modem te doen zoals aangegeven bij stap 2. 

Gezien de problemen vrijwel continu zijn moet het dan makkelijk te controleren zijn of je mobiele telefoon weer goed verbinding via de wifi wil maken. Als dit het geval is en dat gaat soepel, voeg dan per stuk alle apparaten weer toe aan het netwerk. Je kan hierbij kiezen om bijvoorbeeld gelijk de powerline weer toe te voegen om te zien of dat weer voor instabiliteit zorgt. Ook wil ik je aanraden in de handleiding van de powerline adapter te kijken hoe je deze kan resetten/updaten. Daarbij is het ook zo dat als je een model ouder dan de DVS650 hebt het toch echt beter is deze te vervangen. Dit kan met een nieuwer model DVS, maar er is geen optie mooier dan gewoon een rechtstreekse kabel. 

Zodra je door deze stappen weet welk apparaat voor de verstoring zorgt kunnen we kijken of het een kwestie is van vervangen of instellen. Over het algemeen geldt voor netwerken hetzelfde als voor alle andere dingen. Hoe meer stappen je toevoegt hoe ingewikkelder het wordt. Het is prima mogelijk een netwerk te hebben met veel apparatuur, switches en versterkers. Maar het is altijd gevoeliger voor storingen dan een netwerk zonder.