KPN zit nu al meer dan een jaar te zeuren over dat ik dat experia onding moet aansluiten. Nu komen ze dus aan dat als ik dat niet doe over een week of 2 het hele internet niet meer gaat werken. Ik gebruik nu de Zyxel P-2812HNU-F1 welke een uitstekend apparaat is waar je allerhande zaken zelf aan in kunt stellen. Met die experia box kon je (toen ik die in het begin heb uitgeprobeerd) niet eens upnp aanzetten en wellicht dat je ook niet alle lan poorten kunt gebruiken, weet niet meer of dat ding die ook gereserveerd had voor TV of dat dat bij een ander geval was, ook al heb ik alleen internet en vast bellen. Dat laatste daar ligt het probleem nu vooral want er wordt wel gezegd van ja ga maar een ander apparaat kopen maar dan moet je wel een KPN ID aanmaken om de sip gegevens te achterhalen. Dus gedaan ingelogd op MijnKPN probeer ik een product te koppelen maar wat krijg ik dan:
"Het ophalen van de gegevens is (tijdelijk) niet mogelijk. Excuses voor het ongemak.”
Nou dat "tijdelijk” is nu al weken het geval. En dan probeer je contact op te nemen en maken ze het je natuurlijk zo'n beetje onmogelijk om gewoon een mailtje te sturen want dat werkt toch over het algemeen nog het beste. Ik hoop dat dit forum the next best thing is.
Beste antwoord door Denise van KPN
Bekijk origineel