De vaste telefonie werkte niet meer. Na eerst telefonisch overleg gehad te hebben met KPN om vast te stellen wat het probleem was in afgesproken om een monteur langs te laten komen. Indien het probleem bij kpn zou liggen zouden er geen kosten zijn.
De experiabox bleek defect te zijn en is vervangen. Echter wij krijgen nu een factuur van KPN voor Service op klantlocatie (45min + Voorrijden) € 60,00.
Volgens mij is dit onterecht.
KPN?
Beste antwoord door Jeenkhoorn
Bekijk origineel