Vraag

super wifi bestaande klanten?

  • 5 February 2020
  • 29 reacties
  • 12199 keer bekeken

Reputatie 3
Badge

Het bevreemd mij dat super Wi-Fi alleen 'gratis' beschikbaar wordt gesteld voor nieuwe klanten. Bestaande klanten hebben mogelijk wel in het verleden een welkomst bonus gekregen  echter niet ter waarde van €199,- . Daarbij hebben bestaande klanten lange tijd een abonnement gehad met een lagere internet snelheid dan kpn aanbied omdat er nog gebruik wordt gemaakt van een oud abonnement. Daarbij werd er in het verleden wifi tot in iedere hoek van het huis aangeboden, helaas is dit nooit waar gemaakt want er werden maximaal 2 versterkers verstrekt. Het lijkt me zeer klantvriendelijk als bestaande klanten tevens gebruik kunnen maken van het 1jarige abonnement met daarbij de super Wi-Fi versterkers. 


Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

29 reacties

kpn_logo-40faa62661c5eb9114aa9eb8a4002f6d5fe500ad7603df0aa8b2aaedae39a077.pngFPI InfoKPN Compleet

Adres

 

Geen alternatieve adressen gevonden

Actuele Beschikbaarheid

Wat

Koper

Beschikbaar

small_green_check-86092b2a0359339f780028aa7bcec83a24fe0ac463977050fa8f103e519dd345.png

Distributiepunt(en)

MDF

Max. Pakket

Premium

Wat

FttH

Beschikbaar

small_red_cross-3971008bf4614020d515611fa7c045c7618cabd46495b9ec6016814022847891.png

Distributiepunt(en)

Max. Pakket

-

Wat

Sneller Internet Buitengebied 4G

Beschikbaar

small_red_cross-3971008bf4614020d515611fa7c045c7618cabd46495b9ec6016814022847891.png

Uitvalredenen

Snelheid >= 2Mbps, Geen buitengebied

Technologie

Internet Snelheid

Koper/DSL

55 Mbit/s

Bonded Koper/DSL

-

Technologie

Internet Snelheid

Fiber

-

Wat

Sneller Internet Buitengebied

Beschikbaar

small_red_cross-3971008bf4614020d515611fa7c045c7618cabd46495b9ec6016814022847891.png

Uitvalredenen

Snelheid >= 30Mbps, Geen buitengebied

Geplande upgrades

Status

Geen geplande upgrades gevonden in komende 2 maanden

De hier getoonde bandbreedtes betreffen de maximaal haalbare netwerksnelheid. De daadwerkelijke snelheid is afhankelijk van het commercieel afgenomen pakket en o.a. de kwaliteit van de inhome bekabeling.

Version v2.8.0

Powered by FourStack B.V.

Badge +19

Ok dat is op zich een redelijke snelheid. Haal je die als je bekabeld meet?

Het bevreemd mij dat super Wi-Fi alleen 'gratis' beschikbaar wordt gesteld voor nieuwe klanten. Bestaande klanten hebben mogelijk wel in het verleden een welkomst bonus gekregen  echter niet ter waarde van €199,- . Daarbij hebben bestaande klanten lange tijd een abonnement gehad met een lagere internet snelheid dan kpn aanbied omdat er nog gebruik wordt gemaakt van een oud abonnement. Daarbij werd er in het verleden wifi tot in iedere hoek van het huis aangeboden, helaas is dit nooit waar gemaakt want er werden maximaal 2 versterkers verstrekt. Het lijkt me zeer klantvriendelijk als bestaande klanten tevens gebruik kunnen maken van het 1jarige abonnement met daarbij de super Wi-Fi versterkers. 

Er zou op zijn minst een zeer aantrekkelijk aanbod moeten komen voor bestaande klanten. Niet alleen de bovenstaande zaken zijn correct maar ook het drama met de zeer trage box en sterk verslechterde internet verbindingen van de afgelopen 1½ maand ( en die nog steeds voortduren ). De enige andere optie voor vaste klanten is weggaan bij KPN en overstappen naar Vodafoon/Ziggo.  Dan krijg je ze over een jaar wel gratis. 

Badge +19

@PeterShahin heeft u ook al een idee hoe dat gefinancierd moet worden?