Op 11 februari is door een KPN monteur de glasvezelkabel aansluiting voor in huis aangelegd. Na een week is deze aansluiting geheel uitgevallen. Na vele telefoontjes en monteur is gebleken dat in ons dorp (Maarssen) er geen signaal meer via de glasvezel kabel in de aangesloten huizen komt. KPN heeft ons toen een pakket digitenne plus mobiele WiFi gestuurd. Helaas kunnen we hierdoor slechts van een beperkte mogelijkheid gebruik maken. Het zou binnen een week wel zijn opgelost, helaas lijkt dat niet te lukken. KPN geeft niet aan wanneer het wel weer gerepareerd is. Ik mis derhalve o.m. de radio, mijn Netflix etc., terwijl de kosten hiervan gewoon blijven door lopen.
Hoe gaan we nu verder. Vooral de ouderen in de buurt hebben grote problemen met deze fout van KPN.
Beste antwoord door Marcia van KPN
Bekijk origineel