Altijd groot fan geweest van KPN, maar heb sterk de indruk dat er steeds meer ongekwalificeerd personeel werkt. Heel mijn vrije middag bezig geweest om een gebruikt, beschadigd, geheel niet werkende Experiabox te installeren. En te weten….. op aandringen van KPN een nieuwe box gekregen, mijn andere was te oud. Doen ze een hele middag over om er achter te komen dat de Experia box gewooon niet werkt. Heb al meteen gemeld dat het ding niet nieuw was. Wordt je eerst 4 keer van het kastje naar de muur gestuurd omdat ze niet kunnen doormeten, omdat hun systeem te traag is. Wat een service KPN, zit zonder internet, tv, maar wel €81.00 vanonder rekening schrijven. WAARDELOOS.
*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel