Beantwoord

Waarom is jullie website gebouwd als een doolhof?

  • 5 April 2021
  • 29 reacties
  • 254 keer bekeken

Ik blijf maar doorklikken, maar kan niets vinden. 

icon

Beste antwoord door RBxx 5 April 2021, 15:16

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

29 reacties

Reputatie 7
Badge +21

Het was even zoeken (letterlijk...)

  1. klik op de zoekbalk en typ klacht en dan <enter>
  2. klik op  Klacht indienen
  3. naar beneden en klik op  Niet tevreden?
  4. en tot slot klik je op  Ik vind langer wachten geen probleem

En dan ben je hier:  https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

Reputatie 7
Badge +28

YEAH, 

@RBxx  is de winnaar na 36 minuten zoeken. 

 

Het moge duidelijk zijn dat de gewone KPN-klant alleen bij zuiver toeval  op dit formulier uitkomt. 

 

Reputatie 7
Badge +22

Het was even zoeken (letterlijk...)

  1. klik op de zoekbalk en typ klacht en dan <enter>
  2. klik op  Klacht indienen
  3. naar beneden en klik op  Niet tevreden?
  4. en tot slot klik je op  Ik vind langer wachten geen probleem

En dan ben je hier:  https://www.kpn.com/service/klacht-of-vraag-indienen/formulier.htm

Niet normaal dat het zo ingewikkeld moet zijn.

Ik gebruik meestal Google om binnen een site te zoeken. Binnen de kpn site bijvoorbeeld.

zoekterm(en) site:www.kpn.com

of binnen het forum.

zoekterm(en) site:www.forum.kpn.com

Nog even antwoord op je eerdere uitdaging (was hier geen uitdaging dus deed niet mee...)

Bij google : klacht indienen site:www.kpn.com

Dan nog één keer klikken op bovenste link.