Beantwoord

Het lukt me niet om een 4K-ontvanger te bestellen

  • 18 May 2022
  • 34 reacties
  • 386 keer bekeken

Reputatie 1
Badge +1

Goedenavond,

 

ik wil graag een nog een extra 4k tv kastje bijbestellen voor in mijn slaapkamer.

online in mijn account lukt niet met aanvragen, telefonisch ben ik zelf niet beschikbaar. via live chat en sociaalmedia onwijs drukte wat niet lukt al de gehele dag.

 

ik hoop dat een medewerker voor mijn kan bestellen via deze weg?

gegevens staan privé in mijn forum account.

 

bedankt

 

groetjes marco 

icon

Beste antwoord door marcojaguartje 20 May 2022, 12:35

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

34 reacties

Reputatie 7
Badge +22

Beste @marcojaguartje,

Welke abonnement heb je bij KPN? En heb je al een 4K tv ontvanger? (Arris 5202)

Reputatie 1
Badge +1

ik heb al een 4K tv ontvanger in het bezit, en wil er graag nog eentje. lukt niet om het te bestellen?

Reputatie 7
Badge +22

ik heb al een 4K tv ontvanger in het bezit, en wil er graag nog eentje.

Dat begrijp ik, 😉 maar welke abonnement heb je bij KPN? 

Heb je een Hussel abonnement met een 5202 kastje?

Of Alles in 1 met de witte 4k ontvanger?

Heb je in je slaapkamer een 4k tv???

Reputatie 1
Badge +1

ik heb een hussel abonnement met internet glasvezel en een stuks 4k kastje voor tv in bezit van kpn

voor in de slaapkamer wil ik graag een 4k kastje bestellen

Wat voor (fout)melding krijg je?

Reputatie 1
Badge +1

als de 4K kastje wil bijbestellen

krijg geen + plus teken te zien als ik moet aan vinken en hierdoor kom ik niet veder met de bestelling

Reputatie 7
Badge +22

ik heb een hussel abonnement met internet glasvezel en een stuks 4k kastje voor tv in bezit van kpn

voor in de slaapkamer wil ik graag een 4k kastje bestellen

Oké @marcojaguartje, wat raar dat je dan niet via MijnKPN een tweede tv ontvanger kan aanvragen.

Bij mij kan het wel. 🤔

Reputatie 7
Badge +22

als de 4K kastje wil bijbestellen

krijg geen + plus teken te zien als ik moet aan vinken en hierdoor kom ik niet veder met de bestelling

🤔 Blijft wel vreemd @marcojaguartje, zal die warmte meespelen? 😂😉

Reputatie 1
Badge +1

okkido, ik krijg dit in te zien alleen maar?

 

Reputatie 1
Badge +1

haha zou je denken? hier is nog aardig te doen in huis en buiten 😄

Reputatie 7
Badge +22

Dat is inderdaad niet goed @marcojaguartje, hier moet een KPN moderator naar kijken. Je hebt in ieder geval je forumprofiel aangevuld. 😉 Het kan 1 à 2 dagen duren dat ze hier reageren, het kan ook sneller zijn maar dat ligt aan de drukte.

Reputatie 7
Badge +22

haha zou je denken? hier is nog aardig te doen in huis en buiten 😄

😂 Het is hier in Limburg 31 graden 🥵. Ik werk op het Forum nou ook in de Serre. 

Heb je nu het 4k zenderpakket?

Wat is het bezwaar op de slaapkamer een HD ontvanger te hebben? Die kan je zo te zien wel bestellen.

Reputatie 1
Badge +1

okkiddo ik wacht het wel af :> 

 

lekker warm daar 😁

in Bangert Oosterpolder 16 Graden 😅

Reputatie 1
Badge +1

4k zenderpakket heb ik.

tevens als ik de hd ontvanger aanklik kan ik wel op het + plusje drukken maar gebeurt er niks als wil bestellen? 

 

de hd ontvanger heeft geen apps? of vergis ik me hier in soms.

Reputatie 7
Badge +22

okkido, ik krijg dit in te zien alleen maar?

 

@marcojaguartje nu ik deze afbeelding zo bekijk, hoe hoog is jou internetverbinding? Als dit te laag is dan werkt het ook niet. Maar dat is het ook niet, want volgens jou gegevens kun je 6 tv ontvangers op jou adres kwijt.

Reputatie 7
Badge +22

de hd ontvanger heeft geen apps? of vergis ik me hier in soms.

De HD ontvangers hebben die apps ook:

  • Arcadyan HMB2260
  • Arris 2952 (v2)

Alleen kun je daar geen 4K-content op kijken.

Reputatie 1
Badge +1

@Dennis Schreve 

 top dat ik met die tv kastjes ook gebruik kan maken van de apps.

kon het nergens terug vinden (zover ik het kon zien)

internet snelheid is uitstekend sinds me kpn super wifi punten drie stuks.

 

Reputatie 7
Badge +22

@Dennis Schreve

 top dat ik met die tv kastjes ook gebruik kan maken van de apps.

kon het nergens terug vinden (zover ik het kon zien)

internet snelheid is uitstekend sinds me kpn super wifi punten drie stuks.

 

Maar als ik het goed begrijp lukt het ook niet om die HD TV ontvanger te bestellen? 🤔

Reputatie 1
Badge +1

als zo kastje wil bestellen maakt niet uit welke.

geeft ie het zelfde aan als de eerste screenfoto .

Reputatie 1
Badge +1

klopt zelf hd kastje luk niet met bestellen

Reputatie 7
Badge +22

Oké @marcojaguartje bedankt voor jou info, wacht even de KPN moderators af. Hopelijk reageren ze snel. 👍

Reputatie 1
Badge +1

evengoed bedankt en wacht het wel af.

Reputatie 1
Badge +1

is er iemand van kpn die dit kan oppakken?