Ik wil mijn abonnement internet en tv koppelen in mijn kpn maar dit lukt niet ik krijg telkens bij de eerste poging te zien "u heeft 5 pogingen gedaan u moet 15 minuten wachten om het weer te proberen" wat kan en moet ik doen zodat het wel lukt!
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel
+30
Hoi
Â
Hoi Erik,
Het is inmiddels gelukt maar heb nog een vraag en misschien heeft u daar ook een oplossing voor! Ik kom niet in mijn router het wachtwoord is niet goed geeft hij aan, ik vul het wachtwoord wat op de modem bij admin staat!
+30
Fijn dat het inmiddels gelukt is,
Voor het inloggen op de Experia Box, kijk goed of alle tekens kloppen. Het kan soms lastig zijn het verschil te zien tussen een nul en een letter O of hoofdletter I versus een kleine letter l of het scheidingsteken | (op dezelfde toets als de \). Als je zeker weet dat je alle tekens juist invoert, kan het zijn dat je al eens eerder hebt ingelogd op de Experia Box? In dat geval kan het zijn dat er toen een nieuw wachtwoord is ingesteld. Dan zul je nu ook de moeten gebruiken in plaats van degene op de sticker.Â
Als je dat wachtwoord niet meer weet, of het wil het anderszins niet om in te loggen, dan raad ik een reset aan. Hiermee worden alle instellingen teruggezet naar de fabrieksinstelling, inclusief ook het wachtwoord om in te loggen op de Experia Box.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
