Beantwoord

Kan ik contact krijgen met de backoffice

  • 10 February 2023
  • 29 reacties
  • 674 keer bekeken

Goedemorgen,

 

Is het mogelijk om in direct contact te komen met jullie backoffice? Via de algemene telefoon komen wij er telkens niet uit, omdat de klantenservice alleen meldingen / updates kan sturen naar de backoffice, die tot op heden nog geen succes hebben gehad. 

Alvast bedankt voor de hulp.


Met vriendelijke groet,

Jarno

 

 

icon

Beste antwoord door Jarno1402 20 February 2023, 11:11

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

29 reacties

Reputatie 7
Badge +15

@Jarno1402 Na iets verdere controle blijkt dat wel het ticket maar niet de order is gesloten. 

Ik heb nogmaals een verzoek bij mijn collega's neergelegd om hier naar te kijken! 

Zodra ik meer informatie heb deel ik het hier! 

@Rutger_ bedankt voor de reactie en de duidelijke uitleg!

Wij zullen op uw reactie wachten! 
Alvast bedankt! 
 

Mvg,

Jarno

Goedemorgen @Rutger_ 

 

Zojuist de bevestiging ontvangen dat de bestelling afgerond is en het abonnement geactiveerd is. Vanaf nu kunnen we ook bij onze extra diensten. 
 

Bedankt voor alle hulp met het oplossen van dit probleem, de hulp wordt enorm gewaardeerd!

 

Met vriendelijke groet,

Jarno 

Reputatie 7
Badge +15

@Jarno1402 Fijn dat het nu geregeld is! 

En bedankt voor de terugkoppeling! Erg graag gedaan natuurlijk! :)