Beantwoord

kpn app

  • 9 December 2020
  • 3 reacties
  • 56 keer bekeken
D
Rank

Hallo,

Ik heb de KPN app maar hij werkt al dagen mijn verbruik niet bij. Heb al geprobeerd de app te verwijderen en opnieuw te installeren maar het mag niet baten. Heb ook de meest recente update. Ik heb eerder mer deze nieuwe app problemen gehad. Nu weer dus. What to do? 

icon

Beste antwoord door Noordzee 9 December 2020, 16:37

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Debby70 ,

Je hebt een aantal dagen terug 5GB kado gekregen van KPN. 
 

Je bent nu eerst die extra 5GB aan het opmaken. Zo kun je het terugzien in MijnKPN:

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
D
Rank

Hallo, dank voor uw antwoord.

Ja dat klopt, die heb ik gezien maar er staat wel bij dat die 5G pas ingaat als mijn eigen bundel op is en dat is nog lang niet dus daar heb ik verder niet naar gekeken.

Maar als ik naar die mbs kijk dan loopt dat wel af dus dat zal het dan wel zijn.

Wel misleidend als dat tegenstrijdig is maar goed.

Bedankt!!!

Nadia
Rank
Reputatie 7

Hallo @Debby70  leuk dat je de community hebt gevonden, welkom op het KPN forum :)  

Kadootje van KPN: 5 GB gratis extra data in december! Geen zorgen, alles loopt nog goed. De gratis Kadobundel van 5GB wordt als eerste opgemaakt. Pas daarna worden er weer MB's afgeschreven uit jouw eigen bundel. Hierdoor lijkt je normale bundel nu even stil te staan. Meer info: 5GB extra data gratis 

Fijne feestdagen alvast :santa_tone1:

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden