Terleurgesteld,
Begin dit jaar vroeg KPN testers om een nieuwe TV ontvanger uit te proberen.
Voorwaarde is testresultaten elke week doorgeven v.w.b. de nieuwe ontvanger
Ik heb mij opgegeven en uiteindelijk bleek dat ik op de reservelijst stond.
D.w.z. een paar mensen die zich opgegeven hadden, hebben een positief bericht gekregen en wanneer daar iemand van uitvalt komt er iemand van de reservelijst in aanmerking.
Kan ik mee leven.
Op 24 mei krijg ik een mail van KPN met schreeuwende tekst: Gefeliciteerd U mag onze nieuwste TV ontvanger testen. Met als ondertekst:
Gefeliciteerd, jij mag onze nieuwe tv-ontvanger testen. Hiermee help je ons om de nieuwe manier van tv-kijken te verbeteren. Je hebt nog tot en met vrijdag 27 mei 2022 om je aan te melden. Let op, vol is vol.
Zodra ik in de gelegenheid was, na mijn werk, direct naar huis en me gelijk aanmelden.
Geen beperkingen, dus dat is gelukt, nu afwachten op de verdere afwikkeling.
Zie inmiddels wel op het forum dat na de vereiste aanmeldingen de aanmeldprocedure dicht gezet is, maar ja ik ben op tijd.
Maar ik hoor verder niets, ook op het KPN forum wordt vermeld, dat ik nog even geduld moet hebben. 30 mei nog niets gehoord, dan maar de vraag stellen op het forum. Nu daar kreeg ik het antwoord ik zou dezelfde dag nog bericht krijgen (niet dus)
Nogmaals de vraag gesteld op 2 juni, kreeg ik persoonlijk antwoord dat de marketeer iets verlaat was, maar ik zou 3 juni bericht krijgen. De topic werd gesloten en alle testers gingen naar een gesloten topic. Nou ja, maakt niet uit, ik ben erbij (was uit de reservelijst uitverkoren en niet te laat.
Op 3 juni kreeg ik de volgende mail met de schreeuwende tekst: Helaas net te laat !
en als kleine tekst eronder:
Bedankt voor je gegevens en dat je onze tv-ontvanger wilt testen. De inschrijvingen gingen alleen erg snel en jouw inschrijving was daarom nét te laat. Helaas hebben we maar ruimte voor 1.000 testers. Maar niet getreurd, er komen nog meer testen aan voor het verbeteren van onze producten en diensten. En jouw hulp is welkom!
En als klap op de vuurpijl na deze teleurstellende mededeling ook nog:
|
Mogen we gegevens bewaren? |
| Vind je het leuk om ons de volgende keer weer te helpen? Dat kan! Geef dit aan ons door. Wil je niet dat we je gegevens bewaren? Laat dit dan ook weten. |
Als ik alles nog eens doorblader is er willekeur in het benoemen van de testers, immers de inschrijving is gestopt, nadat er genoeg deelnemers waren, ik heb dat niet gezien, is was op tijd.
Zoals ik het nu lees, was het aantal dus al op 24 mei bekend, waarom dan nu pas een afwijzing.
IK vind dit een rare manier van doen, eerst iemand feliciteren en dan alsnog afwijzen
IK kan dat niet anders vinden.
Ik heb KPN altijd al als een betrouwbare provider gezien, maar het vertrouwen heeft nu toch wel een deuk gekregen, gezien bovenstaande ontwikkelingen.
Verder heb ik veel vrienden en kennissen verteld dat ik de nieuwste ontvanger mag testen en iedereen is benieuwd naar het resultaat. Maar nu moet ik met lood in de schoenen en met de staart tussen de benen iedereen vertellen dat hoewel KPN mij eerst heeft gefeliciteerd (laat ik dan ook zien) maar dan mij weer afwijst.
Ik vind dit geen reclame voor KPN en ik hoop dat ze weer wat kunnen doen om het vertrouwen wat ik in hun had weer terug te kunnen winnen.
Nu denk ik dat dit topic wel zal gaan verwijnen, want het is openbaar, maar ik hoop op een (eerlijke) (re) actie
