Storing

[OPGELOST] Storing Interactieve TV [haperend beeld]

  • 8 January 2021
  • 93 reacties
  • 3385 keer bekeken
[OPGELOST] Storing Interactieve TV [haperend beeld]
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

93 reacties

J
Rank

Ik heb sinds van de week allemaal witte blokjes in beeld. En vanmorgen stond het beeld elke keer stil. Dit is nu de 3 e keer in een half jaar tijd. Ik heb de beeldverbetering handelingen gedaan en de snelheid van internet is goed. De vorige keer was het begin van f1 seizoen, begin lockdown met kind thuis en nu wanneer ajax tegen psv moet. Het word heel frustrerend nu! 

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

jimny
Rank

De tijdelijke oplossing is via het menu van de tv ontvanger het beeld tijdelijk in te stellen op SD i.p.v. HD

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Carpe Diem en niet te vergeten ben ik ook maar een klant van KPN
w.geraeds
Rank

alles opnieuw opgestart, eerder nooit last van gehad

moet iets met software van tv kastje zijn

kijk ik b.v. netflix op smart tv, loopt alles prima

ook herinstallatie software gedaan

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Wiel geraeds
B
Rank

Tijdelijk het beeld op SD zetten.
 

>instellingen>beeldscherm>best mogelijke kwaliteit 

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

F
Rank

Hier hapert het beeld ook, niet naar te kijken zo.

iemand een idee wat de oorzaak is ?

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

F
Rank

Hier hapert het beeld ook, niet naar te kijken zo.

iemand een idee wat de oorzaak is ?

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

M
Rank

Zet via het menu van de TV ontvanger het beeld op SD dan werkt het weer

Werkt idd maar beeld is dan wel minder scherp lijkt het wil hem wel weer op HD hebben.

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Laurette1946
Rank

Ik heb ook al tijden last van het trage interactieve tv menu.

Vandaag blijft mijn beeld staan en eerst alleen geluid. Nu zie ik alleen stilstaand beeld en geen geluid meer. Dus geen tv. 

Wanneer is dit verholpen?

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

P
Rank

Dank je voor deze info het werkt hier nu tenminste ook weer

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

S
Rank

Ik heb precies hetzelfde probleem en dezelfde handelingen uitgevoerd. Nog steeds het probleem.
Geprobeerd te bellen met de helpdesk maar daar krijg een standaard antwoord met uiteindelijk dezelfde verwijzing via sms naar oplossingen op de website die ik al heb geprobeerd. Slecht helemaal niet bereikbaar dus.
Irritatie is onderhand dus hoog opgelopen Graag zeer snel een oplossing en een reactie. Zeker na de slechte afhandeling van het trage menu. Ik hoop dat ik duidelijk gemaakt heb dat de maat wel vol is bij jullie.

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

wortellica
Rank
Reputatie 3
Badge +1

Hier ook zelfde probleem, echt niet te geloven dit!

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Mvg EDC
P
Rank

Sinds vanmorgen alleen nog geluid op de arris box. Soms een beeld of zwart scherm. Geen video te zien. Nog meer mensen deze nieuwe feature? En alvast anticiperend op advies kpn: ligt niet aan mijn Internet.

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

wortellica
Rank
Reputatie 3
Badge +1

Ik heb precies hetzelfde probleem en dezelfde handelingen uitgevoerd. Nog steeds het probleem.
Geprobeerd te bellen met de helpdesk maar daar krijg een standaard antwoord met uiteindelijk dezelfde verwijzing via sms naar oplossingen op de website die ik al heb geprobeerd. Slecht helemaal niet bereikbaar dus.
Irritatie is onderhand dus hoog opgelopen Graag zeer snel een oplossing en een reactie. Zeker na de slechte afhandeling van het trage menu. Ik hoop dat ik duidelijk gemaakt heb dat de maat wel vol is bij jullie.

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Mvg EDC
S
Rank

Ik heb precies hetzelfde probleem en dezelfde handelingen uitgevoerd. Nog steeds het probleem.
Geprobeerd te bellen met de helpdesk maar daar krijg een standaard antwoord met uiteindelijk dezelfde verwijzing via sms naar oplossingen op de website die ik al heb geprobeerd. Slecht helemaal niet bereikbaar dus.
Irritatie is onderhand dus hoog opgelopen Graag zeer snel een oplossing en een reactie. Zeker na de slechte afhandeling van het trage menu. Ik hoop dat ik duidelijk gemaakt heb dat de maat wel vol is bij jullie.

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

V
Rank

Wij hebben dit probleem ook sinds vanochtend. Zojuist het resetten gedaan wat op de site staat maar heeft niets geholpen. Hoop dat het snel opgelost is.

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

K
Rank

haperend en stilstaand beeld  heb de modem al opnieuw opgestart maar niks helpt interactive tv

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

L
Rank

Beste Benbits, dank voor de reactie.

Geprobeerd… geen verbetering.

Herstel: Nogmaals tijdelijk op SD gezet, nu oké !! 

Met dank.

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

M
Rank
Reputatie 2

Zet het beeld op 576p en SD. Dan werkt het.

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

 

A
Rank
Reputatie 2

wie heeft er last van tv

 stilstaand beeld op alle zenders

 

Geluid redelijk maar beeld blijft hangen

 

reset uitgevoerd maar werkt nog niet zoals het hoort

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

J
Rank

Wel geluid geen vloeiend beeld op tv

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

John
R
Rank

Bij mij hapert het beeld ook.

Soms alleen geluid

Sinds Telfort over is gegaan naar KPN ( Kan Praktisch Niets) is het alleen slechter geworden

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

K
Rank

OP dit moment heb ik geen beeld op 70% van alle kanalen, de rest hapert en geeft stotterend geluid. Alles weer eens overnieuw opgestart en er veranderd niets. Wat een stelletje prutsers bij KPN. Daar moet GVD voor betalen en je hoeft echt niet te bellen want dan krijg je weer zo`n nitwit:rage: aan de telefoon, heeft u alles al gereset ? De bezem moet door dat bedrijf en heel snel ook. 

postcode 3201


*Admin: samengevoegd met storingstopic

J
Rank
Reputatie 1

Herstart volgens instructies heeft niet gewerkt

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

MennoG78
Rank
Reputatie 7
Badge +8

De nieuwe ontvanger van UHD naar SD zetten is al voldoende

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

1000 mbit Glas / Unifi UXG Lite achter NT aangesloten / 3x Sagecom DIW7022 TV+ / Samsung QE55Q950R
G
Rank

mijn beeld hapred en ik heb alle stappen al uitgevoerd maar hij haperd nog steeds

 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden