Sinds een ruime maand hebben wij een glazvezel abonnement van KPN met daarbij twee itv ontvangers (type Arris VIP5202). Vrijwel iedere avond zijn de tv zenders niet beschikbaar, ze geven een paar seconden haperend beeld waarna het beeld stil staat en er geen geluid meer is. Regelmatig komt er dan ook een melding dat de zender tijdelijk niet beschikbaar is en dat je kan proberen een andere zender op te zetten (wat uiteraard niet helpt).Â
Het probleem doet zich voor op beide ontvangers, beide zijn bedraad aangesloten op de router en net als de router al meerdere keren herstart. Overdag werkt tv kijken prima. Als je een laptop op de kabel van de ontvangen aansluit haalt die prima waardes op speedtest.net, ook ‘s avonds als de problemen optreden. Daarmee lijkt het mij uitgesloten dat het probleem in de kabels zit (zeker aangezien het bij beide ontvangers mis gaat).Â
Heeft er iemand een idee wat ik nog meer zou kunnen doen om dit probleem op te lossen? Wat er overblijft is de router (die dus wel een prima verbinding met het internet heeft), of het televisienetwerk (dan zouden er dus problemen op het IPTV vlan moeten zijn, maar dan zou ik verwachten dat er een algemene storing zou zijn, of zie ik dat verkeerd?)
Alvast bedankt voor de hulp!
Beste antwoord door ArdjanZ
Bekijk origineel
