Goedemiddag
ik krijg al sinds de start van mijn contract geen hussselkorting voor mijn mobiele telefoon.
Ik heb al meerdere keren het formulier ingevuld maar daar geeft die aan dat er een fout is opgetreden. Ik ook al 2 keer gebeld met de klantenservice daar gaven ze aan dat het gefixt was. Helaas tot nu toe nog steeds niet.
kan iemand mij wel helpen?:) en kunnen de gemiste maanden vergoed worden?
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel
+20
Hi
Vanaf onze kant heb ik nu een poging gewaagd en dat lijkt gelukt te zijn. Kan je dat eens controleren?
Hi
inderdaad flauw;). Dank voor je hulp. Ik zie dat het nu wel gelukt is!
+20
Top
Je hebt het over ‘gemiste maanden’ maar ik zie dit abonnement pas een week actief staan, mis ik nu iets of heb jij een schrijffout gemaakt? 😅
Hoi
Ik heb dit abbonement al sinds 2022. Wel augustus 2022, misschien zie je het jaartal over het hoofd;p?
Zie hieronder ook een deel van het contract:
Kunnen de gemiste maanden vergoed worden?
+20
Ah ja ik ben scheel blijkbaar, daar staat heet duidelijk 2022 en niet 2023, sorry 🤣
Dan ga ik een vergoeding doorvoeren voor het afgelopen jaar!
Haha kan gebeuren, dankjewel
+20
Graag gedaan 😊
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
