Beantwoord

hussel duurder

  • 26 January 2020
  • 28 reacties
  • 941 keer bekeken

Reputatie 2

Hoi. ben toe aan een nieuw abonnement met mijn gezinsleden. willen alle 4 hierbij een nieuwe telefoon. Hebben nu een ‘compleet’ abonnement waarbij ieder van ons gezinskorting heeft. dus is 4x5=€20,- korting totaal.

Hebben verder niets van kpn, alleen 4 mobiele abonnementen.

Mezelf verdiept in Hussel, en zover als ik begrijp kan ik niet bij ‘compleet’ blijven als ik ook een nieuwe tel. wil. ik krijg dan nml. een nieuw abonnement en dit wordt dan automatisch een Hussel.

verbeter me als ik het mis heb, maar heb dit geprobeerd in de webshop en lijkt te kloppen.

hussel kent geen familiekortng bij alleen mobiel, dus kost mij dit bij 4 ‘hussel’ abonnementen van 2 jr 4x5x48=€960,- extra vanwege vervallen familie voordeel.

En dat omdat we een nieuwe telefoon willen, want abonnement blijft nagenoeg hetzelfde?

Denk nog steeds dat mijn beredenering fout is, want kan me niet voorstellen dat ik €240,- p.p. betaal voor een nieuwe naam?

kan iemand mij uit mijn droom/nachtmerrie halen?
alvast bedankt.

icon

Beste antwoord door Erik van KPN 28 January 2020, 15:58

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

28 reacties

Reputatie 7

Ja, met een dergelijke abonnementsverdeling kan ik me die keus voorstellen. Jammer voor ons, maar in jouw geval de betere optie. Voor ons is het ook goed dat we verder beide kanten van de medaille binnenkrijgen aan feedback. Zowel klanten die blij zijn met Hussel als klanten zoals jij waar het niet uit kan. Dat is informatie die we ook weer verder kunnen gebruiken om ons aanbod te tweaken.

 

Voor de volledigheid (en omdat ik uiteindelijk wel als KPN medewerker hier zit :grin:): heb je overwogen om met je vaste abonnement naar ons over te stappen? Dan krijg je wel de Husselkorting op de mobiele abonnementen. Afhankelijk van welk abonnement je kiest is dat €5 of €7,50 per abonnement.  

Reputatie 2

Heb net mijn netwerk op orde. Voldoet en tevreden over ook zin zin om alle cai te vervangen door rj45. En op verschillende plaatsen kpn tv via wifi gezien.haperingen bij datadip. En waarom iets goeds veranderen al ik ook de bottleneck kan veranderen.(mobiel kpn). Begrijp je knipoog omkpn internet te pakken en in ieder geval bedankt voor de optie mededeling. Maar heb nog ff tijd. Misschien dat kpn directie op tijd wakker wordt.

Het gaat je goed...

Reputatie 7

Helemaal prima, jij bedankt voor de feedback!