Beantwoord

WiFi 2,4 Ghz instellen lukt niet, kan niet inloggen om het aan te passen

  • 23 March 2024
  • 5 reacties
  • 96 keer bekeken

Goedemiddag. Ik heb voor aantal dingen thuis internet 2,4 nodig. Ik heb meerdere informatie gelezen dat ik via admin kpn moet doen. Helaas kan ik niet inloggen met admin wachtwoord wat op mijn modem staat. Ik heb KPN Box 12b

icon

Beste antwoord door Remco van KPN 25 March 2024, 13:58

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +13

Hoi @AlicjaAlicja, welkom op de KPN Community.Is het nog gelukt? Je zou anders deze stappen eens kunnen volgen uit het artikel voor de KPN Box 12 op onze kennisbank.

Let op! Lukt inloggen niet via mijnmodem.kpn? Probeer het dan via http://192.168.2.254. 

Het kan zijn dat je browser eenmalig een beveiligingswaarschuwing heeft. Je kunt dan onder ‘Geavanceerd’ zonder problemen de risico's accepteren. Omdat je binnen jouw eigen netwerk zit, is dit veilig. Daarna word je doorgeleid naar http://mijnmodem.kpn.

Heb je ingesteld dat jouw browser standaard de cookies verwijderd? Dan zal je wel iedere keer de beveiligingswaarschuwing krijgen als je http://192.168.2.254 bezoekt.

 

Blijf je de beveiligingswaarschuwing krijgen of meldingen over een fout wachtwoord? Controleer dan de volgende dingen:

  • Check of je wachtwoord klopt. Sommige tekens lijken op elkaar bijvoorbeeld de letter o en het cijfer 0.
  • Controleer of je de URL met http:// gebruikt, dus zonder de s.
  • Verwijder oude cookies uit de browser en leeg de cache.
  • Gebruik geen VPN.
  • Gebruik de KPN DNS.

Lukt het dan alsnog niet? Probeer een andere browser (Chrome, Firefox, Edge, Opera etc.) of gebruik http://192.168.2.254/2.0/gui/#/login

 

 

Verder kun je ook een vinden artikel lezen met daarin de stappen om een Extra Wifi-netwerk aan te maken!

Ik hoor graag of het gelukt is!

 

Goedemiddag Remco,

 

Bedankt voor je reactie. Ik heb alle stappen al gelopen. Probleem is nu opgelost na contact met klantenservies.

 

 

Reputatie 7
Badge +13

Fijn om te horen dat het gelukt is Alicia! Post gerust nog even een berichtje als we iets voor je kunnen doen!

Hallo, 

Mag ik vragen hoe je dit probleem hebt opgelost? Ik probeer ook in te loggen op het modem, maar als ik het wachtwoord invul die op het modem staat is het niet de goede. Ik heb ook kpn box 12.

 

Gr Dave

Goedenavond Daveholie,

 

Ik heb klantenservies gebeld en meerdere mogelijkheden geprobeerd. 

 

Reageer