Skip to main content

Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

  • 1,898 Topics
  • 11,452 Reacties

Veilig online met F-Secure en KPN

  • 4
  • 0

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

  • 4
  • 16
1899 Topics
Thomas van KPN
Moderator
Thomas van KPNModerator
gepubliceerd in Online veiligheid
Veilig online met F-Secure en KPN

Uit onderzoek blijkt dat 70 procent van Nederlanders zich zorgen maakt over online veiligheid. Die zorgen nemen alleen maar toe, want ruim 80 procent gelooft dat de veiligheidsrisico’s de aankomende tijd alleen maar zullen toenemen. Het is niet de vraag óf je er mee te maken krijgt, het is de vraag wannéér je ermee te maken krijgt. Daarom krijg je nu 5 gratis F-secure licenties! Inhoud Gratis 5 F-secure licenties voor alle klanten MijnKPN Wat is het voordeel van F-secure? Je kunt F-secure gebruiken op al je apparaten We bieden een volledige oplossing met veilig browsen, ouderlijk toezicht Wat doet KPN nog meer voor jouw online veiligheid?​​​​​​​ No More Leaks Platform Digitale Weerbaarheid Veilig online met KPN Malwarefilter van KPN 1Password Wachtwoordmanager ESET Netwerkbeveiliging Meer lezen? En jij? Heb jij wel eens te maken gehad mevirus of malware op je computer of telefoon? Gratis 5 F-secure licenties voor alle klanten Om te voorzien in de vraag naar online veiligheid en zekerhe

680
Thomas van KPN
Moderator
M
Topper
MauskyTopper
gevraagd in Online veiligheid
Bad_Spool_caller error met F-secure

Ik gebruik al jaren F-secure zonder problemen maar sinds de laatste update krijg ik op twee verschillende desktop computers een blauw error scherm met de melding” Bad_Spool_caller”. sinds ik f-secure eraf gegooid heb op beide computers heb ik geen problemen meer. de computers draaien onder Windows 11 24H2. Een computer compleet opnieuw geïnstalleerd (5x) :-( , helemaal geen probleem met het installeren van alle software. Bij de laatste installatie f-secure er als laatste erop gezet en toen ging het mis. Nu weet ik dus zeker dat het aan f-secure ligt. Is er al een oplossing voor dit probleem en hebben meer mensen er last van?

26542
M
Topper
rdam0l0
Nieuwkomer
rdam0l0Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Gebeld door een vast nummer: is dit nummer van KPN?

Ik ben net gebeld door 033-8081642. Ze zeiden van kpn te zijn maar wilden wel allemaal informatie van me hebben. Is dit nummer van jullie?

682
rdam0l0
Nieuwkomer
E
Deelnemer
ErickdeperickDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
PC start opeens steeds op met KPN veilig virusscanner pagina, hoe verander ik dit?

pc start opeens steeds op met KPN veilig virusscanner pagina??? Dat wil ik niet

657
E
Deelnemer
W
Nieuwkomer
WiezuidNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
F-secure overlay ineens weer zichtbaar op Android ondanks dat dit op "Niet zichtbaar" staat

De fsecure overlay plots weer eens zichtbaar bij het browsen, ondanks instelling op " niet zichtbaar" gezet. Gebruik een samsung telefoon met chrome browser. Zijn er nog andere gebruikers die deze ervaring hebben?

213
Denise van KPN
Moderator
Kortpet
Deelnemer
KortpetDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Continu melding over Veilig Browsen extensie

Sinds enkele dagen komt elke 5 seconden een storende pop up van de KPN veilig Virusscanner dat ik in chrome de veilig browsen extensie moet installeren. Het punt is, dat ik die extensie al sinds jaar en dag voor mijn Chrome- en zelfs mijn Edgebrowser heb geïnstalleerd. Toen die meldingen bleven komen heb ik eerst de extensie verwijderd en opnieuw geïnstalleerd, maar de pop-ups blijven komen. Volgens mij zit er ergens een foutje in de vernieuwde KPN Virusscanner. Kunnen jullie daar naar kijken?

1228
Kortpet
Deelnemer
Meta Morphosis Wieringerwerf
Nieuwkomer
Meta Morphosis WieringerwerfNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Spam ontvangen, kan dit worden gestopt?

Kreeg deze mail van u zorgt u dat de verzonden persoon wordt gestopt ? Met vriendelijke groet, Marjolein *********************************************************** Belangrijke mededeling voor: marjolein.m Je lidmaatschap is verlopen! Betalingsinformatie We hebben geprobeerd contact op te nemen met je account via meerdere berichten en waarschuwingen, maar we hebben geen reactie ontvangen. Verleng je abonnement, want je bent nu onbeschermd tegen cyberaanvallen en hackers. Voor je eigen veiligheid raden we sterk aan om je abonnement te verlengen. **************** 24 uur Automatische verlenging activeren Het account wordt gesloten over: 24 uur. ************* Admin: gegevens verborgen ivm de privacy van de klant.

503
Jasper van KPN
Moderator
J
Nieuwkomer
JaKonNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
“Foutmelding F-Secure: Er is een fout opgetreden in KPN veilig virusscanner, herstart uw apparaat.

F-secure verwijderd met de aanbevolen verwijdertool. Inderdaad geen restanten meer. F-secure opnieuw gedownload en geïnstalleerd. Heeft niet geholpen. Nog steeds dezelfde melding dat de PC opnieuw gestart moet worden. Er lijkt niets anders op te zitten dan F-secure definitief te verwijderen en op zoek te gaan naar een andere virusscanner. Onbegrijpelijk dat dit hardnekkige probleem niet opgelost wordt. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

163
J
Nieuwkomer
M
Topper
michiel8Topper
gevraagd in Online veiligheid
KPN Virusscanner blijft vragen om Chrome extensie

Sinds gisteren krijg ik bij het opstarten van Chrome onderstaande boodschap in de KPN Virusscanner: Punt is dat die extensie al lang is geinstalleerd. Als ik op Instellen klik kom ik bij de pagina van de extensie, met als enige mogelijkheid om de extensie te verwijderen. Als ik dat doe en opnieuw installeer blijft de boodschap komen dat de extensie ingesteld moet worden. “Dit niet opnieuw vragen” aanvinken helpt niet, de boodschap komt steeds terug. Wat te doen?

21913
M
Deelnemer
R
Deelnemer
R1.ckDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Realistische spoofing sms'jes uit naam van KPN ontvangen

Vorige week 9 mei kreeg ik een sms van KPN dat mijn nieuw bestelde simkaart onderweg was. Vreemd, ik had niets besteld. De sms kwam onder al mijn andere legitieme KPN sms-berichten te staan, dus het leek echt van hen afkomstig. Bellen lukte niet ivm drukte dus een belafspraak voor 13 mei. Nu kreeg ik vandaag 12 mei weer een sms bericht dat morgen de monteur langs zou komen tussen 8 en 12. Een uur later gevolgd door een sms dat met mijn nummer de KPN ID aangepast was. Dan wil je direct contact met KPN, want het lijkt alsof je gehackt bent. Ik wilde dat het direct stopte. De chatbot zei dat ik direct gebeld zou worden, maar na dik een uur wachten nog niet gebeld. Toen gelukkig nog ergens een nummer gevonden. Netjes geholpen en er bleek helemaal geen bestelling naar mij onderweg te zijn. Ook stond er geen monteur gepland. Vooral vervelend omdat de sms dus echt van KPN lijkt te komen (spoofing) en de tekst heel realistisch was. Ze worden helaas steeds beter...

8113
Jasper van KPN
Moderator
R
Nieuwkomer
RS84Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig herinstalleren lost foutmelding over fout opgetreden niet op

Goedeavond, Tot vandaag heeft mijn KPN veilig altijd gewerkt. Maar toen ik vanavond mijn PC had gestart, kreeg ik van KPN veilig naar voren. “Er is een fout opgetreden in KPN veilig virusscanner, herstart uw apparaat.” Dit gedaan, al 4 keer, maar deze foutmelding blijft maar zitten. Ik heb de licentie van het apparaat vrijgegeven, KPN veilig geprobeerd compleet te verwijderen. (weet u zeker verwijderen?->ja) Dit ging dus niet, de map blijft erin bij zowel instellingen als de map waarnaar men kan navigeren voor een app. Opnieuw gedownload om te installeren. Maar de foutmelding blijft erin. Geen virusscan optie in explorer, geen veilig browsen in mijn firefox. Wat nu?

747
J
Nieuwkomer
J
Nieuwkomer
JokeBeunNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Virusscanner F-secure gaat constant uit

Sinds een aantal.maanden krijg ik steeds de melding dat F-secure op mijn mobiel uitstaat. De laatste dagen een aantal keer per dag. Hoe kan ik dit oplossen?

161
Remco van KPN
Moderator
I
Nieuwkomer
Inzien routergeschiedenisNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Opvragen/inzien verwijderde internetgeschiedenis router

Ik ben erachtergekomen dat iemand op mijn PC is ingelogd toen ik er niet was, wat ik opmaak uit de Event Viewer. Gedurende 9 minuten heeft deze persoon iets gedaan, maar ik weet alleen zeker dat er is ingelogd in mijn browser. Wat er geopend of veranderd is, weet ik niet. Ik kan zelf niets zien, want de geschiedenis is gewist. Nu lijkt het mij dat KPN ergens wel nog kan terughalen welke sites zijn bezocht tussen de tijden dat er is ingelogd. Hoe kom ik hierachter? Kan ik het zelf? Moet ik dit opvragen bij iemand?

613
AriënC
Wijsgeer
L
Nieuwkomer
lotte.niensNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Hoe annuleer ik een eHerkenning aanvraag? Toch niet nodig voor VOG

Hoe draai ik eHerkenning aanvraag terug? Blijkt niet nodig te zijn (zakelijk) om VOG aan te vragen.

448
Alex van KPN
Moderator
S
Deelnemer
SudoDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Kan KPN Veilig niet op mijn tweede PC installeren

Hallo, Ik heb al op een laptop (win 11) KPN veilig geïnstalleerd (F-secure 5 apparaten geactiveerd, 1 licentie gebruikt), ik wilde dat ook op 2e PC doen (win 10 22H) maar dat lukte niet, heb KPN veilig verwijderen van laptop en geprobeerd op 2e PC installeren maar dat lukte niet, na downloaden en openen van exe-bestand om KPN-veilig te installeren komt melding dat sw niet voor deze PC is: Kunt u a.u.b. mijn helpen om dit probleem oplossen?

214
S
Deelnemer
T
Deelnemer
Tobias1954Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid
KPN veilig F-secure niet betrouwbaar. Laptop zat vol virussen!

Sinds 2004 klant bij XS4all wat nu KPN is heb ik nooit virussen oid op m'n computer gehad.Nu heb ik een laptop 2 jaar oud en zit volgens de reparateur vol met virus en malware en wordt door hun virusscanner opgeschoond omdat mijn laptop super traag was. Toch gaf mijn KPN veilig aan dat alles in orde was! En geloof mij ik heb alles gedaan wat je kunt bedenken zodat de laptop naar behoren schoongemaakt was, m.a.w. goed opgeschoond en wat niet nodig is uit gezet. Heeft één van jullie ook zo'n ervaring?

15015
T
Deelnemer
P
Nieuwkomer
petervanlanenNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Mail van postmaster ewsoutbound ontvangen

Als ik een mail verstuur naar een adres. En ook vanaf dat adres komt het terug mail van postmaster ewsoutbound te zien een test maail vanaf kpn komt gewoon binnen. Waar liogt dat aan. Groetjes Peter van lanen ********************* Admin: aangepast met het oog op de privacy

608
Thomas van KPN
Moderator
digiton
Helper
digitonHelper
gevraagd in Online veiligheid
Kennissen ontvangen een e-mail van mij die ik niet heb verstuurd

Hoe kan het zijn dat kennissen van mij een mail krijgen (digiton@telfort.nl) die ik niet verzonden heb en die van een zeer onbekende gebruiker afkomt. (<info@*******.ci>) Tevens staan daar een aantal mail adressen in de cc die al lang niet meer bestaan. Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

798
M
Topper
R
Deelnemer
Roman851Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Mijn internet is geblokkeerd maar ik kan geen virussen vinden

Ik heb de enige computer thuis gescand met Malwarebytes, maar er werd niet vastgesteld dat deze geïnfecteerd was. Eset Online Scanner vond ook geen virussen. Na de installatie van AVG internet security en een uitgebreide scan vertoonde het ook geen problemen.

10013
ikheetjeff
Wijsgeer
Angelique Pieck
Nieuwkomer
Angelique PieckNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Is deze SMS van KPNnetwerk legitiem?

Ik krijg een sms van KPN Netwerk om het nummer 088-6007160 te bellen voor het maken van een afspraak. Is dit bericht betrouwbaar?

796
Angelique Pieck
Nieuwkomer
D
Deelnemer
Dublin
geplaatst in Online veiligheid
Laptop meldt steeds dat ik hem moet beveiligen terwijl ik F-Secure heb

krijg regelmatig de melding op de laptop dat ik hem moet beveiligen wat hij in eerste instantie al is als ik met de laptop werkt. Toch moet ik herhaaldelijk de laptop op starten in F- Secure Groet Piet

405
Sanne van KPN
Moderator
D
Deelnemer
Dee V.Deelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Waar kan ik een phishing SMS melden?

​@KPN: Mijn zoontje (die geen abonnement bij KPN heeft) kreeg vandaag dit smsje. Ik vond ‘blockkade’ heel vreemd geschreven en samen met de inhoud van de sms en het feit dat hij dus geen abonnement bij KPN heeft, vermoed ik dat het een phising smsje is. Kan ik dit ergens melden of houden jullie dit niet bij? Ik hoor het heel graag!

5358
Denise van KPN
Moderator
M
Topper
MartinRusTopper
gevraagd in Online veiligheid
Vreemd telefoontje over gratis een monteur langs sturen

Afgelopen woensdag 12 maart rond 12:50 werd ik gebeld door het nummer 088-1860009. De beller beweerde in opdracht van KPN te handelen en wist mijn adres en telefoonnummer. Hij gaf aan te bellen over mijn glasvezelaansluiting, die vorig jaar is opgeleverd. Als "service" wilde hij kosteloos een monteur (niet van KPN) langssturen om te controleren of alles correct was aangesloten. Dit vond ik verdacht, aangezien KPN normaal gesproken dit soort acties vooraf aankondigt. Het voelde erg onbetrouwbaar, dus ik bedankte hem en hij hing op. Drie minuten later ging mijn telefoon opnieuw – hetzelfde nummer, dezelfde persoon, exact hetzelfde verhaal. Ik heb hem duidelijk gemaakt dat ik hem kort daarvoor al had gesproken en bedankt. Hierna werd de verbinding direct verbroken. Na contact met KPN bleek dat zij hier niets van af wisten. Heeft iemand anders een soortgelijke ervaring? Martin

21814
M
Topper
Nico Cordewener
Nieuwkomer
Nico CordewenerNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Hoe sluit ik een topic?

Hoe sluit ik een topic?

233
PeterG
Superuser
K
Deelnemer
Kaper NDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Hoe kom ik van Avira Endpoint protection af?

Sinds kort wordt ik helemaal gek van 'Avira Endpoint Protection' bij opstarten.Het vreet 100% schijfactiviteit, het lijkt wel een virus.Super irritant! Ik dacht dat het per ongeluk met iets mee geïnstalleerd was, maar het lijkt bij KPN-veilig te staan. Ik kan het niet uitschakelen of weghalen.Het staat ook niet als apart product geregistreerd. KPN Klopt dit? Heeft F-secure iets met Avira te maken? Is dit deel uit te schakelen? Kunnen jullie het functioneren van F-secure aanpassen wat dit betreft? Dit is onwerkbaar!

13917
W
Slimmerik
Community voorwaarden