Skip to main content

Online veiligheid

Bescherm jezelf tegen virussen en cybercriminaliteit. Vind hier alles over online veiligheid en KPN Veilig

  • 1,897 Topics
  • 11,446 Reacties

Veilig online met F-Secure en KPN

  • 4
  • 0

Veilig online: Hoe veilig voel jij je?

  • 4
  • 16
1898 Topics
S
Deelnemer
SashamDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
ChatLicense aanvraag voucher gaat mis

Goedendag, via KPN voor jou kun je via de mijn kpn app een voucher aanvragen voor chatlicense. Echter zit er een storting op de website (dit is zojuist telefonisch bevestigd door een kpn medewerker, hij heeft mij hierheen gestuurd, omdat jullie mij verder zouden kunnen helpen). Wanneer je je e-mailadres invult krijg je eerst oeps er ging iets mis. Daarna als je het nog een keer probeert dan krijg je dat het e-mailadres al gebruikt is, ondertussen krijg je geen voucher. Graag ontvang ik de voucher alsnog. Alvast hartelijk dank.

37124
Shyrin van KPN
Moderator
S
Nieuwkomer
SinaRosaNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Veilig browsen icoontje verschijnt ineens op het computerscherm

Ik heb opeens steeds het veilig brouwsen icoon rechts in het scherm. Ik kan het omhoog of omlaag verplaatsen of voor een uur verwijderen maar dan is het weer terug. Hoe kan ik dit icoon permanent verwijderen?

835
C
Deelnemer
P
Nieuwkomer
PisbakNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig installeren op de tablet van mijn echtgenote lukt niet

In kom niet verder met met het installeren KPN-veilig op de tablet, als ik op de laptop een gebruiker wil toevoegen dat wordt er een mail naar de tablet gestuurd waarop een knop om KPN-veilig app te downloaden tot hier gaat het goed. Dan wordt gevraagd: Voeg eerst uw (actieve) KPN Internetabonnement (is mijn eigen Internetabonnement?) aan uw KPN ID via Mijn KPN. op mijn KPN.com. Dit moet ik dus doen op de tablet maar deze heeft een ander KPN ID van mijn echtgenote. Mijn vraag is kunt u voor mij visualiseren hoe ik dit moet doen. Met vriendelijke groet Jan.

252
M
Topper
V
Nieuwkomer
VerstoptNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
KPN veilig Virusscanner meldt steeds dat database verouderd is

Als ik op bijwerken druk dan krijg ik de laatste updates te zien, maar die zijn niet allemaal geïnstalleerd Dit is de update historie:

494
V
Nieuwkomer
N
Nieuwkomer
NietFairNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
F-Secure installeren lukt niet na uitnodiging op mobiel toestel

Als mijn man bij Thuis inlogt, kan hij zijn gratis F-Secure zien, en dat hij nog 4 apparaten kan beschermen. Probeert hij mij uit te nodigen op mijn mobiel, dan krijg ik een mailtje met installatie-instructies, maar als ik die installeer, krijg ik te zien: "U hebt geen toegang tot de dienst "KPN Veilig", omdat deze niet in uw pakket zit of uit staat. Kijk in MijnKPN voor de mogelijkheden of neem contact op met de Klantenservice.” In MijnKNP kan ik er niets over vinden en de link van Klantenservice leidt naar een Webpagina Niet Beschikbaar. Dit probleem speelt sinds kort (ergens begin dit jaar) toen ik een nieuwe mobiel had gekocht (eind vorig jaar) werkte de virusscanner nog wel. Nu waarschuwt mijn mobiel voor het probleem dat-ie geen virusscanner heeft. Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

93
Vikash van KPN
Moderator
J
Slimmerik
Josses008KSlimmerik
gevraagd in Online veiligheid
Betaalde KPN Veilig variant uitgezet, maar heb nu geen gratis licenties

waarom krijg ik deze niet F- secure virusscanner Binnenkort zitten er bij elk internet abonnement van KPN 5 F-Secure-licenties inbegrepen. Heb een alles in 1 pakket van kpn. Had altijd de betaalde versie voor 12 apparaten, een medewerker adviseerde mij deze op te zeggen omdat ik maar 3 apparaten had en gebruik kon maken van de 5 die gratis waren, moest je alleen even activeren. vanmorgen gedaan en kreeg melding dat het niet in mijn pakket zit. contact gehad en had te maken met internet of interactieve abonnement, hij kon het mij niet begrijpelijk uitleggen dus hierbij mijn vraag. WAAROM IS HET VOOR MIJ NIET GRATIS!!!!!!!😣

10518
J
Slimmerik
B
Nieuwkomer
Beau1956Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Website blokkeren met ESET Thuis lukt niet

Ik heb Eset thuis. Het scherm geeft aan dat de beveiliging werkt. nu wil ik een website blokkeren. Maar ik kan geen naam invullen. Alleen de eerste letter. wat kan ik er aan doen ?

191
Alexandra van KPN
Moderator
I
Nieuwkomer
idzingaNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Waar vind ik inloggegevens van pfsense? Ftp voor website werkt niet meer

Ik heb kan mijn ftp voor website niet meer gebruiken. Schijnbaar zijn veiligheidseisen verhoogd. Waar vind ik username en login van pfsense om dit te herstellen? Ofwel hoe krijg ik mijn ftp weer werkend?

172
Jan van KPN
Moderator
J
Helper
JanWerfHelper
gevraagd in Online veiligheid
Heb ik geen KPN Veilig in mijn contract?

Goedemorgen, Wij hadden vroeger internet, televisie en telefoon van Telfort. Zoals bekend is Telfort al weer een tijdje overgenomen door de KPN. Nu hebben wij al een tijdje mijn vrouw en ik dus een sim only mobiel abonnement van de KPN Nu willen wij graag voor zowel als mij en mijn vrouw een virusscanner f-secure KPN op onze smartphones installeren, maar krijg dan de melding, dat deze niet in ons contract voorkomt. We kunnen wel de optie gebruiken voor malware. heb ik recht op een f-secure scanner van de KPN, die gratis is voor 5 apparaten? met vr.gr. Janwerf

19224
J
Helper
A
Nieuwkomer
AMC van der MeerNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Ik krijg ondanks F-secure constant vervelende Popups van McAfee en Phaliter.co.in

Ik heb een vraag: Ik heb pas de virusscanner F-Secuur geïnstalleerd. Hij geeft aan dat alles veilig is. Maar ik blijf continu pop-ups van McAfee en Phalliter.co.in in beeld ontvangen met berichten van dat de pc in gevaar zou zijn. Hoe kan ik die voorgoed wegkrijgen van het scherm. Bij de scanning heeft F-Secuur de sites geblokkeerd, maar de pop-ups blijven komen Wie kan mij vertellen wat ik hieraan kan doen? Ik hoor het graag Annemieke van der Meer

686
A
Nieuwkomer
H
Deelnemer
HanzeltjeDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig / F-secure : na een wijziging zijn mijn licenties vervallen?

Ik had in eerste instantie 5 gratis licenties. Die heb ik later uitgebreid naar 12 betaalde licenties. Vorige week kreeg ik bericht van KPN dat die 12 nu 15 licenties werden, maar tegen een forse prijsverhoging van ca. 40%. Omdat ik die extra licenties uiteindelijk niet gebruikte, heb ik die uitbreiding teruggedraaid en verwachtte gewoon weer 5 gratis licenties te hebben. Maar nee….. Die zitten niet meer in mijn (nieuwe????) abonnement. Ik ben sinds 1980 vaste klant bij KPN. En heb ‘gewoon’ een extra, betaalde dienst uitgezet (zoals Netflix e.d. dat ook zijn). Dan heb ik toch niet opeens een ‘nieuw abonnement’ met nieuwe voorwaarden???? Kom op KPN: dit moet klantvriendelijker kunnen; ik wil mijn 5 gratis licenties terug!

24828
Arjan van KPN
Moderator
Y
Nieuwkomer
YololoNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Squarekicker squarespace extensie wordt geblokkeerd door KPN malwarefilter

Na lang zoeken blijkt de kpn malware filter de oorzaak dat mijn Squarespace Squarekicker extensie van de ene op de andere dag wordt tegengehouden (met een 5g verbinding verschijnt ‘ie wel. Squarekicker is een (gerenommeerde) extensie/plugin waarmee ik als webdesigner zonder css code squarespace websites op een geavanceerde manier verder vorm kan geven/aan kan passen). De malware filter uitzetten bleek dit te verhelpen, maar liefst zou ik deze natuurlijk aanhouden. Iemand suggesties of er nog een andere oplossing is?

475
Alexandra van KPN
Moderator
K
Nieuwkomer
KB92Nieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Ik heb een spam oproep opgenomen, is dit schadelijk?

Goedemiddag, Ik ben meerdere keren gebeld door een telefoonnummer +31103180409. Toen ik opnam werd er niets gezegd. Ik heb zelf ook direct opgehangen omdat ik me realiseerde dat het spam was. Totaal van de oproep was 18 seconden. Nu vraag ik me af of zoiets kwaad kan als je verder geen gegevens deelt enzo.

2472
Erwin van KPN
Moderator
tt1001
Topper
tt1001Topper
gevraagd in Online veiligheid
Gepersonaliseerde advertenties uitzetten in Stingray Music app lukt niet

Als je bij de Stingraymusic app de gepersonaliseerde advertenties opvraagt en wil aanpassen, dan kun je de wijziging wel opslaan, maar ze worden niet aangepast. Heb je bijna 200 legitiem belang schuifjes omgezet, blijkt het voor niets te zijn, ze blijven gewoon aanstaan en zijn er 200 bedrijven die je telefoon leegtrekken terwijl je dat niet wilt Ik heb een paar weken het probleem aangekaart bij Stingray, maar men snapt daar mijn probleem niet of wil er niets mee van doen hebben.

101
Maja van KPN
Moderator
T
Deelnemer
TweeJeetjesDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Kan KPN Veilig mijn activiteiten op internet gebruiken voor commerciële doelen?

Ik ontving vandaag een email: "Activeer vandaag je gratis KPN Beveiligingsdiensten". Het komt erop neer dat een KPN virusscanner van F-secure wordt geïnstalleerd en een KPN malware tracker. Mijn vraag is of deze gratis KPN Beveiliging al jouw activiteiten op internet al dan niet geanonimiseerd gebruikt om te verkopen aan derden partijen? Immers, die virusscanner en malware tracker zien alles wat binnenkort bij jou. Als je gaat zoeken bij Meer Informatie wordt het hele privacy beleid van KPN uiteengezet, maar nergens staat er wat ze met die schat aan gegevens van de gebruikers doen. Disclaimer. Alle mensen die graag waarschuwingen geven tegen virussen en malware, ik wordt sinds 1992 daarmee overladen. ik doe ze ongezien in de kliko behalve als je kan bewijzen dat de Here Jezus niet in je computer zit. Alleen dan heb je mijn interesse.

6814
ikheetjeff
Wijsgeer
E
Deelnemer
eduardbDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig licentie activeren lukt niet op PC

Op 6 maart heeft een kpn medeweker op afstand geprobeerd om kpn veilig op mijn windows 11 pc te instaleren. Het programma instaleren lukt en ik heb vrije licenties. Maar een licentie activeren op mijn pc lukte hem niet, en mij dus ook niet. Hij maakte een melding naar F-secure maar het werkt nog steeds niet. ik krijg steeds deze melding: Er is iets verkeerd gegaan. Dit kan worden veroorzaakt doordat onze servers bezig zijn of doordat onze fantastische technici verbeteringen uitvoeren. Probeer het over enkele minuten opnieuw. Als het probleem zich blijft voordoen neem dan contact op met ondersteuning. Voeg de volgende code toe aan uw ondersteuningsverzoek zodat we uw probleem kunnen oplossen: 0000-db2933df256c7a57 0000-456bfeab52557f1f Kan dit worden opgelost?

819
Arjan van KPN
Moderator
M
Nieuwkomer
MarsonNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Kan ik het ip adres doorgeven van een hacker die bij mijn mail in probeert te loggen?

kan ik een ip adres doorgrgeven die probeert in te loggen in mijn mail?

615
M
Topper
B
Nieuwkomer
BlagoNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
False positives in virusscan: hoe uitzondering maken?

Ik gebruik een zelfgemaakte Tasker app om gemakkelijk een screenshot te kunnen maken op mijn android tablet. De app is een wrapper voor een simpele Tasker task, niets bijzonders, en zeker niet "besmet". KPN antivirus merkt dit bestand aan als virus dat moet worden verwijderd. Hoe kan ik dit bestand uitzonderen van de virusscan?

202
B
Nieuwkomer
M
Topper
MarrieArgo1961Topper
gevraagd in Online veiligheid
KPN Veilig uitzetten op defecte laptop

Ik heb KPN veilig staan op een laptop die niet meer aangaat. Hoe weet ik nou dat ik de beveiliging op het juiste apparaat verwijder?

101
Jeroen van KPN
Moderator
PeterG
Superuser
PeterG
gevraagd in Online veiligheid
'Hoi, ik heb een nieuw nummer' oplichting ook via sms

Let op. Verkeerde boel. Hoi pap/mam. Ik heb een ander nummer via sms! Niet op reageren. Bij mij vergaten ze een kleinigheidje. Ik heb geen kinderen. Zie screenshot. Afzender express zichtbaar, let op landnummer! +39 ! (Noord-macedonië)

67911
AriënC
Wijsgeer
E
Deelnemer
Eelco de VriesDeelnemer
gevraagd in Online veiligheid
Startpagina KPN Veilig browsen werkt niet meer sinds de laatste update

Goedendag! Sinds enige tijd (na de laatste update?) werkt KPN Veilig Browsen niet meer zoals voorheen. Nu wordt ALTIJD de laatst bekeken pagina geopend, ongeacht de instellingen van de startpagina. Of deze nu op leeg, standaard, laatste of anders staat ingesteld, STEEDS wordt de browser geladen met de laatst bezochte pagina. Hoe kan ik dit weer herstellen? Ik heb al van alles geprobeerd, inclusief het compleet verwijderen van KPN Veilig en het herinstalleren. Het gaat om een OnePlus Nord 3 5G met Android 15 en OxygenOS 15.0 De KPN app is versie 24.9.8930946

748
E
Deelnemer
Pepijn de Vries
Nieuwkomer
Pepijn de VriesNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Hoe kan ik veilig port forwarding instellen voor mijn minecraft server?

Beste community leden, Ik wil graag een Minecraft server voor een grotere groep online vrienden openen. Ik vraag mij hier alleen wel voor af, is dit veilig? Op het internet zijn er eigenlijk alleen maar negatieve punten te vinden bij het openen van ports, terwijl er standaard ports zoals 80 (HTTP) en 443 (HTTPS) open staan. Klopt het dat dit alleen een gevoeligheid is als mensen toegang krijgen tot de LXC container/computer waar op de server runt? Want dit is vanuit een Minecraft server (als het goed is) niet mogelijk. Daarnaast las ik nog dat je publieke ip ook werkelijk publiek word en dat dit ook weer veiligheidsrisico’s met zich meebrengt. Dit snap ik wel, zijn er hier dan ook oplossingen voor? Als ik een domeinnaam koop en deze als een redirect gebruik, verstopt dit het IP-adres dan? Zijn er andere manieren om deze risico’s te voorkomen? Ik las al wat over tunnels, maar dat kost alleen maar weer extra geld/werk. Ik maak gebruik van een Minisforum MS-01 minipc als server, verbonden

674
wjb
Superuser
R
Topper
RoelandvbTopper
gevraagd in Online veiligheid
F-secure op 2 PC's kan geen update meer draaien

Ik heb F-secure voor 2 pc's maar het lukt mij niet meer om een update te draaien. Hoe kan dit? In mijn internet overzicht staat wel bij dat ik 2 abonnementen gratis heb.

11312
Arjan van KPN
Moderator
R
Nieuwkomer
ronjagersNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
F-secure blokkeert programma: hoe verwijder ik deze blokkade?

F-secure blokkeert het openen van een programma op mijn mac. Hoe krijg ik die blokkade er vanaf?

1885
GeSp
Slimmerik
A
Nieuwkomer
als het maar werktNieuwkomer
gevraagd in Online veiligheid
Hoe schakel ik F-Secure uit?

F-Secure uitzetten hoe ?

722
Vikash van KPN
Moderator
Community voorwaarden