Hoi KPN,
Sinds begin 2022 krijg ik geen melding/sms meer bij verbruik van mijn prepaid data. Tot december 2021 wist ik precies hoeveel ik nog in mijn bundel had. Nu moet ik raden of continue checken in de prepaid app. Niet handig.
Ik krijg wel een melding als ik een nieuwe bundel heb gekocht, maar geen waarschuwing meer dat ik 50, 75 en 100% van mijn bundel verbruikt heb.Â
En nadat de bundel opgebruikt is, gaat 4G ongestoord door en eet mijn beltegoed op.Â
Ik heb hier al met KPN contact over gehad maar niemand kan helpen. Hoe krijg ik de meldingen over mijn databundel weer terug?Â
Groeten,
Lammy Kleinhof-ErdtsieckÂ
Â
Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Jasper van KPN
Bekijk origineel