Ik heb een prepaid kaart in de telefoon,maar heb geen internet ?.hoe kan dat.
Hallo @Opa monza , heb je wel een geschikte telefoon en zo ja heb je 'mobiele data' wèl aangezet in je telefoon?
En heb je wel bundels aangeschaft? Standaard heb je geen MB's bij het normale tegoed.
Dus de 1 GB bundel of de 100 MB bundel
https://www.kpn.com/prepaid/bundels.htm
De onbeperkte in zorgelose hebben maar een snelheid van 128 Kb/s. Dat is voor sommige app's te traag.
Om te controleren of jouw toestel goed ingesteld staat kan je onze toestelhulp gebruiken. Selecteer jouw toestel en kies voor handmatig internet instellen.
Het kan ook nog voorkomen dat er een blokkade op dataroaming staat, dat houdt het gebruik van internet ook tegen. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, 06-nummer en simkaartnummer? Je kan dit noteren bij persoonlijke opmerkingen, dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators. Geef even een seintje als dat gelukt is, dan help ik je graag verder!
@Opa monza, ik heb geen reactie meer gehad. Kan je aangeven of ik hier nog bij kan helpen?
Reageer
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.