ik heb de kaart in NL gekocht maar woon in Duitsland
Hoe nu verder?
*Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Bart_
Bekijk origineelik heb de kaart in NL gekocht maar woon in Duitsland
Hoe nu verder?
*Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Bart_
Bekijk origineelik heb de kaart in NL gekocht maar woon in Duitsland
Hoe nu verder?
Heb je de kaart eerst wel in Nederland (via KPN netwerk) geactiveerd? Dat moet eerst.
Verbinding met NL KPN (zo heet het netwerk op je scherm). Even bv belletje (met verbinding) plegen of sms sturen. Daarna is ie actief geregistreerd.
Vervolgens nog, wegens gebruik buiten Nederland, beltegoed storten.
Het aankooptegoed van 2,50 en het registratietegoed van 7,50 werken namelijk niet buiten Nederland (NL KPN netwerk).
Daarna kun je je registreren op MijnKPN account. Zie deze uitleg voor de stappen. Kan alleen via MijnKPN account via laptop / computer. Dus browser. (aan het registratietegoed heb je dus niks in Duitsland)
ik heb de kaart in NL gekocht maar woon in Duitsland
Hoe nu verder?
Wat is nu de oorzaak dat de registratie niet wil lukken?
Volgens mij heb je mijn reactie helemaal niet gelezen,
Mogelijke oorzaken:
Belangrijkste: nog niet geactiveerd via Netwerk KPN (NL KPN). Via ander netwerk kan activeren niet.
Verder: geen tegoed. Buiten Nederland werkt het aankoop-, bonus- en registratietegoed helemaal niet.
Registreren is niet verplicht.
Als je in het buitenland zit, en je hebt de simkaart niet in nederland geactiveerd, kan een moderator dat wel voor je doen, zet hier even onder je profiel, bij ‘prive’ je mobiele nummer en simkaart nummer, een moderator van kpn kan het dan snel voor je oppakken.
Hallo
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.