De apps op interactieve tv, dus de kanalen 200+ zijn nagenoeg onbruikbaar. Bijvoorbeeld kanaal 204 voor Videoland. Na een druk op de rode knop, duurt het eerst ca 20 seconden voor heel traag het eerste beeld verschijnt.
Ik kan me niet voorstellen dat dit normale KPN kwaliteit is. De helpdesk (XS4ALL) gebeld, wisselde de ontvanger om, maar dat blijkt geen effect te hebben.
Wat is hier aan te doen? Iemand een idee?
Beste antwoord door joop2011
Bekijk origineel
+20
De apps op interactieve tv, dus de kanalen 200+ zijn nagenoeg onbruikbaar. Bijvoorbeeld kanaal 204 voor Videoland. Na een druk op de rode knop, duurt het eerst ca 20 seconden voor heel traag het eerste beeld verschijnt.
Ik kan me niet voorstellen dat dit normale KPN kwaliteit is. De helpdesk (XS4ALL) gebeld, wisselde de ontvanger om, maar dat blijkt geen effect te hebben.
Wat is hier aan te doen? Iemand een idee?
204 en zo, zijn geen kanalen, maar snelkoppelingen voor de streamingdienst.
Als je de app gebruikt, kijk je dus op een Smart tv.
Dan kan je ook beter de app op de smart tv voor de streamingdiensten gebruiken.
Of kijk je via de KPN ontvanger?
Zo ja, welke ontvanger heb je?
P.S.
Via de KPN ontvanger heb je een mooier en beter beeld.😉
+20
Hoi
Dank voor de adviezen om iets anders te gebruiken, maar het lijkt mij dat hetgeen KPN aanbiedt gewoon zou moeten werken. Ik ga nog eens naar de helpdesk. Dank zover.
+20
Dank voor de adviezen om iets anders te gebruiken, maar het lijkt mij dat hetgeen KPN aanbiedt gewoon zou moeten werken. Ik ga nog eens naar de helpdesk. Dank zover.
Welke KPN tv ontvanger heb je?
Je bent ex-XS4ALL dus ik neem aan de Arris VIP5202.
Zelf een Arris VIP2952. De apps daarop vind ik vreselijk.
Daarvan heb ik de apps al lang ‘vervangen’ door een streaming apparaat in de slaapkamer. Bij mij Nokia 8000 box. (heeft inmiddels Android-TV versie 12). Maar kan ook de nieuwe Chromecast zijn.
Arris voor alleen tv (kpn gebeuren) in gebruik.
In de woonkamer staat een prima moderne smart-tv. Dus ook daar de kpn ontvanger voor alleen tv in gebruik.
Iedereen bedankt voor het niet kunnen antwoorden op mijn vraag, over de apps via de KPN ontvanger. Ik ben zeer teleurgesteld over de kwaliteit van dat deel van KPN dienstverlening.
De bedoeling was dat in een andere kamer waar geen smart-tv, staat, mijn vrouw naar iets anders zou kunnen kijken, gewoon met de afstandsbediening van KPN. Iedereen weet echt wel wat ik bedoel als ik zeg dat ik naar kanaal 204 ga en daar op de rode knop druk. Of de term "kanaal” daar juist is, boeit me totaal niet.
Intussen is vastgesteld dat dit deel van het product van KPN, onverminderd al het goede van KPN, gewoon inferieur is. Dat het starten van een app eerst 20 seconden zwart beeld geeft, en daarna ook abnormaal traag regeert op de afstandbediening, weiger ik als oud IT-er en vooral QA deskundige als "normale kwaliteit” te aanvaarden. Deze informatie als gratis terugkoppeling aan KPN. 👍
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.