Videoland hapert en tv-ontvanger loopt vast

@Tanja001 Er is helaas nog geen oplossing. Er wordt nog gewerkt aan een oplossing. Helaas is het niet mogelijk om een kleine vergoeding te geven hiervoor omdat er ook andere manieren zijn om naar Videoland te kijken. Zoals ik al eerder aangaf in dit topic hoop ik dat het probleem z.s.m. wordt verholpen.

@Dennis Schreve 

Sorry, geen vergoeding omdat er ook op een andere manier naar videoland gekeken kan worden?

KPN levert niet waarvoor ik betaal al sinds begin januari, het levert mij extra handelingen, frustraties enz. op, wachtend op een oplossing waar ze al bijna 2 maanden mee bezig zijn. Jullie maken van jullie probleem mijn probleem en geven mij niet voor mijn geld wat jullie beloven, gewoon via het kastje Videoland op tv kijken en niet via mijn laptop of gsm of wat dan ook.

Niet erg klantvriendelijk van KPN, zou hetzelfde zijn dat je zegt je ketting ligt van je fiets na reparatie door ons, maar je kunt nog met je fiets aan de hand lopen van A naar B dus we geven geen vergoeding, we zoeken al bijna 2 maanden naar een oplossing en tot die tijd kun je gewoon met je fiets aan de hand heen en weer blijven lopen. 

Videoland gebruikt 1080p50, dat moet ongeveer 6 à 8 Mbit/s zijn. Ik denk dat het wel zal meevallen. 

oepsie 

@Vikash hij staat erop, we gaan het uittesten, bedankt voor het melden. 

@Vikash Videoland doet het nu een stuk beter, helaas heeft Netflix nu de problemen zucht 😞 

Hi @Vikash 

videoland gaat nog steeds goed genoeg. Netflix blijft af en toe hangen na het aanmeldscherm en krijg dan de melding dat er een storing is en hetzelfde is als ik 1 aflevering kijk van een serie dan start de volgende aflevering op en na een seconde of 2 stopt de aflevering met dezelfde storingsmelding. Als ik de decoder van het stroom haal en er weer op doe dan gaat het een tijdje goed op dezelfde dag. En soms ook bij de overgang van scenes blijft hij even haperen. Het is sinds de laatste update elke dag, maar niet zo erg als Videoland was gelukkig.