vaste telefoon in verzorgingstehuis

Hallo @Yvonne1112, Welkom bij onze KPN Community. Fijn dat je ons gevonden hebt. Zo te lezen hebben Ruud en Piet meer verstand van zaken wat betreft verzorgingstehuizen dan ik. Het lijkt me sterk dat iedereen een mobiele telefoon heeft . Als dit echt zo is, dan ben ik blij verrast! Een mobiele telefoon is natuurlijk ideaal, want die kan overal mee naar toe. 
We zoeken graag voor je uit, hoe je dit het beste kunt regelen. Om welk verzorgingstehuis gaat het? 

Hoi Lisa,

wederom bedankt voor je reactie! Mijn moeder woont op nr 24. De wandcontactdoos zit er dus juist niet in hoor. Dat heb je wrs verkeerd begrepen. Ik neem aan dat deze ergens centraal zit?? De medewerkers daar weten het ook niet... Daarom is het zo’n gedoe… En mijn moeder heeft idd geen internet nodig, alleen vaste telefoon. 

Wacht graag jouw reactie weer af!

Groet,

Ellen

Lisa, ik wacht met smart op jouw volgende reactie! Voor je het weet zit het weekend er weer tussen!

Hoi Lisa,

Super, dank je! Ik ga het bestellen, inclusief monteur. 😄 Nee, mijn moeder belt niet veel, dus dat hoeft niet. 

Nogmaals bedankt en een fijn weekend! 

Groet,

Ellen 

Goed om te horen @Yvonne1112! Mocht je er niet uitkomen of vragen hebben. Laat het dan hier even weten.  

@Nick83 Ik zal toelichten waarom ik Hussel adviseer boven een extra los vast bellen abonnement! Het heeft puur en alleen te maken met de prijs én de voordelen van interactieve tv ten opzichte van Digitenne. Nu ik het uitgeschreven heb, valt het me op dat het slechts 1 euro verschilt . Afijn, ieder euro is er weer één . N

Hieronder de abonnementsprijzen van het Digitenne abonnement + vast bellen incl. en excl. onbeperkt bellen optie.

Digitenne + vast bellen

Of

Hieronder de situatie wanneer er een Hussel abonnement wordt afgesloten incl. en excl. onbeperkt bellen optie.

Of

Goedendag Lisa,

Daar ben ik weer… Waar ik al zo bang voor was, gebeurt dus gewoon he… We kunnen het lekker uitzoeken bij KPN. 

Ik had de bestelling gedaan en een monteur geregeld om het aan te sluiten. Nogmaals, omdat de directrice van het verzorgingstehuis niet eens weet waar het modem aangesloten moet worden, laat staan dat ik en mijn moeder dat weten... 

Krijg ik een mail van PostNL dat maandagavond een pakketje van KPN geleverd wordt… Daar gaan we weer!! Kun je je voorstellen wat er kan gebeuren met een onbekend pakketje bij een dementerende vrouw? Ze zou het zelfs weg kunnen gooien! En het betekent dat de monteur die ik besproken heb gewoon niet komt en dat mijn moeder dus nog steeds geen belletje naar mij kan plegen. 

Ik heb weten te regelen dat postnl het pakket langer vasthoudt en de heer Kramer van KPN gemaild, met het verzoek mij met spoed te contacten. Maar daar hoor ik niks van. Wat weer een enorme teleurstelling dit!! Om letterlijk hoofdpijn van te krijgen!! Waarom toch altijd dit moeilijke gedoe en waarom worden afspraken niet nagekomen? Heeft desbetreffende monteur dan geen zin ofzo? 

Ellen

Hoi Lisa,

Wederom bedankt voor je reactie. Aangezien het met het aansluiten van de televisie bij mijn moeder ook zo ging (monteur zou komen, pakket wordt afgeleverd en ik heb zelf digitene moeten aansluiten), nam ik nu aan dat het weer zo zou gaan. Misschien te voorbarig van mij, maar toen ik zag dat er weer een pakket van KPN werd geleverd, nam ik dat uiteraard aan. Ik zou zeggen; de monteur neemt zelf het pakket mee, maar zo werkt het dus blijkbaar niet en gaat mij ook niet aan. Dus, ik neem aan dat de monteur a.s. maandag gewoon komt. 

Misschien zou je dit voor de zekerheid kunnen nagaan? Ik ben op de maandag altijd bij mijn moeder, dus dat zou mij erg goed uitkomen. En kan ik eens kijken hoe dit nou in zijn werk gaat, want ik heb dus nu geen idee. 

Groet,

Ellen 

Hoi Lisa,

Ik heb net een mail ontvangen dat de monteur op maandag 9 november komt, erg bedankt voor je moeite hoor! Ik ben blij dat er een bevestiging is! Wel jammer dat de afgesproken a.s. maandag niet doorgaat. 

Ik weet niet zeker of ik er om twee uur nog ben. Ik doe uiteraard mijn best en als ik weg moet, doe ik mijn best om mijn moeder in haar appartement te houden. In de meeste andere gevallen zit mijn moeder in de eet/koffiezaal. De monteur gaat daar toch wel kijken als mijn moeder niet in haar appartement is? Daar zitten de meeste bewoners de hele dag. Nogmaals, ik doe mijn uiterste best en zal anders natuurlijk een briefje neerleggen bij mijn moeder en ook bij de meiden van het verzorgingstehuis, maar ik kan niet beloven dat mijn moeder dan daadwerkelijk in haar appartement is. Mijn moeder dementeert en die meiden hebben het druk... 

Fijne avond,

Ellen

Dat zou geweldig zijn Lisa! Ik heb nu het gevoel dat het eindelijk goed komt…

Groet en fijne zondag nog,

Ellen

@Yvonne1112  Misschien mosterd na de maaltijd  (of misschien nog net ervoor…?) 

Je kunt een vast telefoontoestel ook aansluiten op een zgn. GSM terminal.   Dat is een kastje van pakweg 20 Euro,  waarmee je met een vast telefoontoestel op het mobiele netwerk belt.

Je pakt gewoon de hoorn op en krijgt een kiestoon.   Als je niet beter weet denk je gewoon dat het een vaste lijn is.   Wordt vaker gebruikt voor oudere mensen in deze situatie,  die bijvoorbeeld niet meer kunnen wennen aan een mobiele telefoon.

Er hoeft geen monteur aan te pas te komen,  je sluit gewoon de telefoon op dat kastje aan,  doet er een SIM-kaart in en bellen maar.

Zoals Babylonia als schreef,  heb je voor 6,50 onbeperkt bellen bij Youfone (= KPN).

Of voor 8 Euro als je het maandelijks opzegbaar wilt.

Je hebt gelijk.   Ik was in de war met Simyo. 

Een stuk goedkoper een telefoon regelen heb ik toch al bijna 3 weken terug aangehaald.

Het mogelijk bezwaar wat @geloofjehetzelf aanhaalt:

Bij oudere mensen kleeft er vaak juist een veel groter ander bezwaar aan een “vaste telefoon” waar @geloofjehetzelf schijnbaar niet aan denkt.  Dat is als ze slecht ter been zijn, en moeilijk uit stoel of bed kunnen komen, en eerst nog eens met een rollator naar een telefoon buiten hun directe bereik moeten lopen.  Dat bezwaar weegt vaak niet op tegen een “draadloos” toestel.

(Bedenk dat ouderen vaak ook al een “alarmknop” met een koortje om de nek hebben hangen of als armbandje).

Er zijn mobiele telefoons speciaal voor senioren met grote knoppen, die toch handzaam opgeladen kunnen worden in een houdertje op een tafel, zonder priegelige micro USB-stekkertjes om in een telefoon te stoppen.

Oplossingen genoeg, voor aanzienlijk lagere kosten dan waar nu voor is gekozen.
(Scheelt honderden Euro's per jaar).

Overigens onderschat ook ouderen niet.
Jaren terug werd een tante van mij 100 jaar, en ging mijn broer op bezoek om een aantal voorbereidingen m.b.t. een feest te treffen. Was verbaast dat de tante de “Financial Times” doorlas met een iPad / e-reader en voor een betere leesbaarheid op het beeldscherm stond te “pinchen”. (Diezelfde tante wordt in februari 110 jaar --> zie filmpje 2 jaar terug).