Beantwoord

Het lampje van mijn wifi versterker knippert vaak groen

  • 5 April 2024
  • 10 reacties
  • 111 keer bekeken
G
Rank

Mijn lampje van wifi versterker knippert vaak groen.

Heb al tig keren kpn over gebeld en zeggen dat het niet bij hen ligt net ook weer gebeld krijg iemand aan de lijn die je niet gelooft de ene keer zeggen ze dat er een monteur langs moet komen en de andere keer zeggen ze dat het aan je zelf ligt . En als er een monteur moet komen zijn de kosten voor de klant terwijl ze veel meer klachten hebben.

Ik voel me opgelicht door de KPN. Ik dacht dat ze goede spullen verkochten.

En als je dan beld dan wordt je niet gelooft terwijl er veeeel meer klachten zijn erover.

Je krijgt dan een botte medewerker aan de lijn die geen medewerking verleent. En kort af is goede reclame voor kpn trouwens.

We hebben een experia box V 10A waar veeeeeeeel meer klachten over zijn.

 

Mvg Geert Wessels 

 

 

 

icon

Beste antwoord door Thomas van KPN 8 April 2024, 12:43

Bekijk origineel

10 reacties

N.N.
Rank
Reputatie 7
Badge +11

Welk type KPN wifipunt gaat het om @G Wessels , de witte vierkante, de witte ronde, de zwarte vierkante of de zwarte ronde? 

Is het wifipunt bekabeld of draadloos aangesloten op de modem/router?

 

G
Rank

Zwarte ronde wifi versterker en heb hem eerst bekabeld aangesloten met modem v 10a

G
Rank

Daarna draadloos tussen de modem en wifi versterker is 9 meter in de kamer

N.N.
Rank
Reputatie 7
Badge +11

Daarna draadloos tussen de modem en wifi versterker is 9 meter in de kamer

Da's wel een heel grote afstand.

 

G
Rank

Hij doet het op die afstand heb nu een andere modem gekregen en nu is het maar afwachten.

Ik had kpn weer gebeld en nu kreeg ik iemand aan de lijn die erwel verstand van heeft en zeeer vriendelijk was. Hij heeft me perfect geholpen en daar ben ik blij mee.

Thomas van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +20

Hoi @G Wessels, we hebben hier een paar handige artikelen over!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
G
Rank

Beste Thomas

 

Heb hier al tig keren over gebeld en alles geprobeerd maar blijft terug komen.

Heb sinds Vrijdag nieuwe modem gekregen dus het is afwachten. 

Mvg G Wessels 

G
Rank

Beste 

Ik had problemen met knipperende wifi lampjes.

Nu 1 mnd later geen problemen meer gehad tot nu toe.

We hebben een nieuwe modem gekregen dat was volgens kpn het probleem. 

Kpn bedankt voor het oplossen van probleem. 

Mvg Geert 

Jan van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +12

Beste 

Ik had problemen met knipperende wifi lampjes.

Nu 1 mnd later geen problemen meer gehad tot nu toe.

We hebben een nieuwe modem gekregen dat was volgens kpn het probleem. 

Kpn bedankt voor het oplossen van probleem. 

Mvg Geert 

Goed om te lezen dat een nieuw modem ervoor heeft gezorgd dat je probleem is opgelost @G Wessels en fijn ook dat je dit hier nog even hebt willen delen!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
G
Rank

Graag gedaan

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden