Klanten hebben bij hun KPN internetabonnement ook de mogelijkheid gehad om een gratis homepage te maken. Deze dienst stopt. In dit topic lees je waarom we dit doen, en wat dit voor je betekent.
Inhoud
Waarom stoppen we met KPN Homepages?
KPN Homepages zijn verouderd. De ruimte die je hebt voor je bestanden is beperkt (250 MB). Ook worden veel moderne webtechnieken niet ondersteund. We zien dan ook dat Homepages steeds minder gebruikt worden.
Het was sinds eind 2020 al niet meer mogelijk om nieuwe homepages te activeren. Bestaande homepages konden nog wel bezocht en beheerd worden.
Per 20 september 2023 stopt dit nu ook.
Wat gaan we doen?
Vanaf 12 juni 2023 krijgen alle klanten met een actieve homepage van ons bericht per e-mail. In augustus doen we dit opnieuw.
Op 20 september 2023 zetten we alle homepages op zwart. De bestanden zullen nog t/m 31 december 2023 as back-up worden opgeslagen. Voor het geval iemand toch de communicatie gemist heeft. Daarna wordt ook de back-up verwijderd en zijn alle bestanden voorgoed weg.
Wat betekent dit voor jou?
Ik gebruik mijn homepage niet (meer)
Controleer of je bestanden in je homepageruimte hebt staan die je wilt bewaren. Heb je de homepage, bijvoorbeeld, gebruikt om foto’s met familie en vrienden te delen? Sla deze foto’s dan ergens anders op.
Op kpn.com/homepages vind je hiervoor een stappenplan.
Ik gebruik mijn homepage wel
Zorg er dan als eerste voor dat je jouw homepage bestanden download en opslaat op je eigen computer.
Op kpn.com/homepages vind je hiervoor een stappenplan.
Wil je wel een eigen website houden? Dan zul je een webhostingpakket moeten afnemen bij een hostingprovider. Daarna kun je daar jouw homepage bestanden weer uploaden.
Veelgestelde vragen
Ik heb de communicatie gemist, en ben mijn bestanden kwijt. Hoe vraag ik een back-up op?
Stuur een e-mail naar homepageskpn@kpn.com. Vermeld in die mail de volgende gegevens:
- klantnummer
- telefoonnummer
- e-mailadres
- url van je homepage
Je mail wordt zo snel mogelijk in behandeling genomen.
Kan ik ook elders bij KPN mijn homepage onderbrengen?
Nee, KPN biedt geen eigen website diensten meer, ook niet voor zakelijke klanten.
Waar vind ik een hostingprovider / welke hostingprovider kan ik nemen?
Er zijn heel veel hostingproviders beschikbaar met veel verschillende mogelijkheden. De keuze is afhankelijk van wat je precies wilt. Hierdoor kunnen wij dan ook geen advies geven.
Je kunt op internet verschillende websites vinden waar hostingproviders worden vergeleken.
Stoppen XS4ALL Homepages ook?
Nee. Wel verhuist de hosting hiervan. Zie daarvoor Hosting XS4ALL homepages wijzigt.
Heb je nog meer vragen? Kijk dan op kpn.com/homepages of stel je vraag hieronder.
Wil je door deze verandering iets aanpassen aan je abonnement of opzeggen? Dat kan tot 20 september 2023. Neem hiervoor contact op met de klantenservice op 0800-0402 (gratis).
