Hoe kan het dat in mijn gegevens staat dat ik netflix al op 22-02-2022 heb opgezegd maar elke maand wordt er gewoon€15,99 op de rekening gezet. Dus 6x15,99=95,99
Beste antwoord door Sanne van KPN
Bekijk origineelDit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+21
Hoi
Je kunt beter even bellen met 0800 0402
Dit is een klanten helpen klanten forum, de KPN komt ook wel langs maar dat kan wel enkele dagen duren
Of wachten tot webcare dit binnenkort overneemt.
Mocht je dat nog niet gedaan hebben zet dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel, wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.
Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.
Dat advies had TS al gehad in een ander topic Netflix blijft na opzeggen terugkomen op factuur | KPN Community , misschien kan
Ik heb mijn profiel ingevuld en wat nu?
Reputatie 7
+21
Afwachten tot een KPN-medewerker dit topic weer opneemt
Reputatie 7
+17
Hoi
Dank je wel Sanne. Ja, klasse van Bram en vandaag van Max.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.