KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 25,820 Topics
  • 223,901 Reacties

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 7
  • 293

25820 Topics

Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

De KPN TV+ app: de nieuwe app voor online tv-kijken

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app. Inhoud De nieuwe KPN TV+ app Kijk al je favoriete entertainment Zoeken is nog makkelijker Maak het persoonlijk Kijklijst Gepersonaliseerde aanbevelingen Nieuwe gids Sharing is caring De KPN TV+ app downloaden en gebruiken Veelgestelde vragen Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt? Kan ik de app zelf downloaden? Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app? Draaien voor full screen Waarom zie ik geen Pluspakket content?   De nieuwe KPN TV+ appDe KPN TV+ app is een nieuwe app en vervangt op termijn de bestaande KPN TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favo

28492293
Paul van KPN
Moderator
8 uur geleden
Erik van KPN
Moderator
Erik van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

Per 1 mei 2024 introduceren we nieuwe tv kanalen voor blinden en slechtzienden. In dit artikel vertellen we je er alles over.InhoudBestaande zenders, nieuwe kanalen Nieuwe kanalen met Audio Descriptie  Zenderoverzicht Nieuwe kanalen met Klarsprache Zenderoverzicht  Bestaande zenders, nieuwe kanalenVoor de NPO bieden we al kanalen aan met Gesproken Ondertiteling (GOS, op kanaal 191-193). Dit gaan we, per 1 mei, ook doen voor Engelse en Duitse zenders. We voegen kanalen met Audio Descriptie toe, en ook Klarsprache voor enkele Duitse zenders. Nieuwe kanalen met Audio DescriptieVoor de beide BBC zenders, en een handvol Duitse zenders komen er kanalen met Audio Descriptie. Dit wil zeggen dat er een voice over te horen is die beschrijft wat er in beeld gebeurt. Op de Interactieve TV-ontvangers en TV+ Box vind je nu zenders met audiodescriptie, te herkennen aan het AD logo aan het einde van de regel waar ook uitzendtijd e.d. te zien zijn.AD logo op TV+ Box en de andere ontvangers Zenderoverz

57216
Alfons
Wijsgeer
3 dagen geleden
J
Topper
Johan64Topper
gevraagd in KPN TV

Zenderpakket vandaag ineens anders, we missen een aantal zenders

HalloHoe kan dat dat onze zenders in 1 keer anders zijn terwijl gisteren alles goed was.L1 en p&m krijgen we niet meer  aantal zenders kan ik niet thuis brengen.Hoe kan dit?Bedankt Johan 

15
S
Nieuwkomer
1 minuut geleden
Florisjanw
Slimmerik
FlorisjanwSlimmerik
gevraagd in KPN TV

De KPN+ app gebruikt een profiel, maar welk profiel gebruikt de KPN+box ?

In de KPN+app moet je een profiel instellen, maar welk profiel gebruikt de KPN+box die aan je TV gekoppeld is?Ik vermoed dat deze profielen niet synchroon lopen omdat de opgenomen programma’s soms wel en soms niet in de app danwel de box zichtbaar zijn.Kan iemand daar iets zinnigs over zeggen? 

4
wjb
Superuser
13 minuten geleden
P
Nieuwkomer
PrrtNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPN app in Caribbean bekijken

Ik ben op een eiland in de caribean, en kan via m'n KPN TV app, gewoon via de wifi tv kijken en mn opgenomen programma's terugkijken. Volgens de website van KPN zou dat buiten Europa niet kunnen en moet ik ingewikkelde dingen met VPN doen. Dat blijkt dus niet het geval. Ik weet zeker dat ik op de wifi zit. Kan ik gewoon lekker tv kijken via de kpn tv app of kan ik bij thuiskomst toch een dure rekening verwachten? 

3
PeterG
Superuser
14 minuten geleden
ronvmeijer
Wijsgeer
ronvmeijerWijsgeer
gevraagd in KPN TV

Terugkijken alleen in PCM 2.0

Ik kijk momenteel een programma terug (RTL4, gewoon via de gids) en merk dat dit in PCM 2.0 weergegeven wordt. M’n achter speakers zijn compleet werkeloos nu. Ik merkte gisteren tijdens het live kijken dat ineens er ook PCM 2.0 audio weergegeven werd. Opnieuw opstarten van de box levert het gewenste resultaat. Ik heb de box nu al in twee dagen vier keer opnieuw moeten opstarten  en daar word ik niet echt vrolijk van.  Hoe kan dit?  Instelling voor de audio is ‘passtrough’ wat nooit meer door mij veranderd is. Vanzelf kan het niet ineens veranderen. 

1
Sebas14
Wijsgeer
21 minuten geleden
M
Nieuwkomer
Maya5007Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Live kijken op de TV+ box stopt na 2 seconden

Sinds ik Kpn tv+box ( glasvezel) heb werkt mijn tv niet meer naar behoren . Als ik live tv wil kijken stopt het kanaal na 2 seconden . Als ik n ander kanaal zoek steeds hetzelfde . Kan wel kijken vanaf het begin van een programma maar rechtstreeks ( live ) dus niet . Ik ben 75 jaar en snap niet waarom het ons ouderen zo moeilijk gemaakt wordt . Op het boekje van kpn staat plug &play . Bij de kpn winkel was mij verzekerd dat ik meteen weer tv kon kijken . Wat is er mis ?

5
M
Nieuwkomer
38 minuten geleden
M
Nieuwkomer
mad59Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

TV+ app buffert steeds meer na updates

Al gelijk na het starten van de eerste progamma of serie begint het beeld heel afwisselend te bufferen. En dat gebeurt al een maand ongeveer, gelijk na het updaten en gebeurt steeds meer na elke update. Ik heb het op verschillende locaties geprobeerd ook buitens huis, apparaten uit en aan gezet de app eraf gehaald en erop gezet. En het blijft maar en ik zag geen optie voor de app om het te melden, het liep gewoon doodt en kon ook geen chat krijgen op de site. Het vele bufferen gebeurt ook via internet op de computer. Dus dan maar hier proberen, kan iemand mij helpen?

6
ajvs89
Helper
40 minuten geleden
A
Deelnemer
AnnaENDeelnemer
gevraagd in KPN TV

Opnemen van BBC First, Canvas en VRT1 lukt niet

Sinds gisteren kunnen wij geen programma’s van BBC first, VRT1 en Canvas opnemen. Ook terugkijken lukt niet

40
Archiflip
Deelnemer
58 minuten geleden
M
Nieuwkomer
marcovanmarionNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

kpn app op ipad logt steed uit

DE app op de ipad verbreekt steeds de verbinding. opnieuw inloggen en dan kan je weer even kijken. is echt een drama. app al eens opnieuw geinstalleerd maar zelfde resultaat.app is niet fijn in bediening, vroeger hadden we ziggo en dat werkte super. nu we kpn hebben hebben we hier in huis alleen maar ontevreden gebruikers.helpdesk is onbereikbaar, ja na 3 keer opnieuw bellen krijg je te horen dat ze dicht zijn n 1800uur. tot zover een ontevreden klant.ik ben benieuwd of kpn kontakt op neemt. Ze bellen in ieder geval wel of ik een mobiel abbonement op de telefoon wil. de marketing afdeling doet het wel maar de nazorg is niet fijn.  

0
M
Nieuwkomer
1 uur geleden
Kenny Willems
Helper
Kenny WillemsHelper
gevraagd in KPN TV

Smart tv app loopt regelmatig vast, 'kan de video niet laden'

Beste, Ik krijg sinds dit weekend regelmatig dat de ITV app vast loopt met melding Sorry kan de video niet afspelen.Hierna moet ik de app steeds opnieuw instaleren. Is hier iets tegen te doen?  Admin: eigen topic voor bericht aangemaakt

80
Kenny Willems
Helper
1 uur geleden
Max-H
Helper
Max-HHelper
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ Box; Direct verwijderen na opname kijken geeft foutmelding.

Wanneer je na het terugkijken van een (of meerdere) opname(s)terug wil met de terug knop, krijg je het overzicht van je zojuist bekeken opname(s). Dat klopt. Daar heb je ook de optie(rechts in beeld) om deze te verwijderen. Selectie of allen. Bij verwijderen komt een foutmelding 2 seconden in beeld dat het niet mogelijk was om deze te verwijderen. Je moet dan teruggaan naar Opnamen in het hoofdmenu en dan naar verwijderen. Selecteer dan de bekeken opname en lukt de verwijdering wel.  

1
Vikash van KPN
Moderator
2 uur geleden
B
Nieuwkomer
BangoNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Terugkijken opname op iPad stopt steeds en springt naar begin

Waarom speelt het programma wat ik heb opgenomen niet normaal af op mijn iPad. Het stopt steeds en springt steeds terug naar het begin, echt waardeloos en dan moet je ook nog 4,50 euro per maand betalen om op te nemen maar fatsoenlijk terugkijken kan niet. Los het op kpn

3
M
Nieuwkomer
2 uur geleden
M
Nieuwkomer
Michiel 314Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV

NPO start app en kanaal 205 werken niet op TV+

Hallo, bij mij werkt op de nieuwste KPN tv ontvanger (het kleine nieuwste zwarte kastje) NPO start app en kanaal 205 niet. Is dit bij anderen ook het geval?

4
R
Deelnemer
2 uur geleden
S
Nieuwkomer
SalukiNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Opname via de tv en de app op iPad lukt niet meer op BBCfirst en VRT1

Opname via de tv en de app op ipad:  BBCfirst en VRT1 lukt niet meer. is dit veranderd? 

0
S
Nieuwkomer
3 uur geleden
H
Topper
hendrik.kTopper
gevraagd in KPN TV

TV-ontvanger die via switch zijn verbonden, geven sinds kort storing

wij hebben 3 tv's in huis 1 beneden en 2 op de 1e verdieping.Omdat mijn echtgenote geen kabels wilde zien heb ik het volgende gedaan1 kabel naar tv huiskamer zit vlak achter het modem.1 kabel door de buitenmuur via de inrit(in een pijp) naar de garage dan in de garage naar boven.In de garage heb ik een tp link switch gemonteerd (komt van de Kpn winkel).En hierop 2 tv ' aangesloten.Werkte perfect 4 mnd. Maar als ik een tv aanzet boven dan heb ik  beeld dan een stilstaand beeld   2 seconden later de melding je moet van zender verwisselen, dat moet ik een paar keer doen. Dit gebeurt bij alle 2  de tv's En dan werkt alles goed.Zijn soms dagen dat dit niet gebeurd.Heb alle ontvangers gereset ook het modem.Zou het misschien aan de switch liggenMvgrt Hendrik  

8
H
Topper
4 uur geleden
MennoG78
Superuser
MennoG78Superuser
gevraagd in KPN TV

Kan niet alle programma's van NPO 2 terugkijken

Waarom kan ik een programma Radar niet terug kijken op NPO2?En alle andere programma's op NPO2 wel.Is daar een bepaalde reden voor?

20
Noordzee
Superuser
4 uur geleden
M
Slimmerik
Marco1908Slimmerik
gevraagd in KPN TV

Haperend beeld op de Arris 5202 i.c.m. Box 12

Hoi,Tot op de dag vandaag heb ik diverse malen onder het tv kijken een haperend beeld van een seconde. Dit is zeer storend. Ik krijg dit niet opgelost. Hierdoor nogmaals een melding om het idee dat iemand dit fixen kan.Mijn setup;Box 12 direct met cat 6 kabel af FTUSoftware box 12 up to date SGEJ1000060ETuner 5202 Samsung TV QE55QN92AATXXNDirect met HDMI 2.1 op Samsung  UHD 4K TV uit 2022 aangesloten.Software Samsung TV up to dateHDR in de box 12 uitgezet Instelling in de box 12 op 1080i gezetTV doet de upscalingSamsung TV met laatste updateSamsung TV all hulp instellingen uitgezet 3x superwifi - wifi is stabiel 500 dl om 500up (bij 1gbit contract- is ook te laag in mijn ogen)Wat heb ik gedaan?Alles naar fabrieksinstellingen en volledig opnieuw begonnen met de opbouw.FTU van de stroom gehaald voordat ik de setup opnieuw heb gedaan. Alles is direct aangesloten zonder switch.Resumé. De Wifi is goed, maar op de TV zit ik met een soort van storing. Wat kan dit zijn? Ik heb zelf het idee da

6
M
Slimmerik
4 uur geleden
T
Deelnemer
Theo031Deelnemer
gevraagd in KPN TV

Problemen synchronisatie beeld & geluid (tv+)

Halloik heb een nieuw kastje van KPN gekregen KPN tv+. Sinds die tijd verloopt de synchronisatie tussen beeld en geluid. Dat is knap lastig. Hoe vaak moet je een kastje resetten voor dat je je abonnement van KPN kan opzeggen. Mijn vrouw heeft gehoorapparaten en wordt er gek van, het meeste kan ze niet meer volgen. Het gebeurt in alles, directe uitzendingen, opgenomen uitzendingen, via alle app’s. Diverse keren alles gereset, van glas-modem, tot KPN tv+ kastje. nieuwe kastje is één ding, goede software is ook één ding, en dat hebben jullie dus niet voor elkaar.

1
Denise van KPN
Moderator
4 uur geleden
Sanne van KPN
Moderator
Sanne van KPNModerator
gepubliceerd in KPN TV

[Opgelost] Storing KPN TV - Beperkte modus en/of zwart beeld

[Storing] TV zwart beeld / foutcode kbx apk 9050 / beperkte modus Op dit moment is er helaas een KPN TV storing, hierdoor kun je beperkt of geen TV kijken via onze tv-ontvangers, Smart TV app, KPN TV app en met online tv kijken.We werken hard aan een oplossing! Wil je op de hoogte worden gehouden over deze storing? Check kpn.com/storing of de updates in dit topic!Update 13: 08-05-2024 10:10 uurEr was afgelopen 19 op 20 april een storing met tv kijken. De storing zelf is toen opgelost maar het gevolg was missende opnames bij een deel van de klanten. Ten eerste excuses voor deze storing en de nasleep ervan. De herstelactie van afgelopen donderdag is afgerond. Alle opnames zouden weer beschikbaar moeten zijn. Het kan in een enkel geval helaas wel voorkomen dat er een opname mist, en/of dat reeds verwijderde opnames weer terug zijn. Zoals sommigen hebben gemerkt is tijdelijk bij een deel van de klanten de opnamecapaciteit verhoogd van 200 naar 300 uur. Dit hebben we gedaan om zoveel mogeli

25540536
Monique Verhagen
Deelnemer
5 uur geleden
C
Nieuwkomer
Cat IceyNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

KPNTV+ Box en Modem KPN Box 12 geluid alleen stereo

Vraag is dus hoe krijg ik aangeboden geluid DTS Dolby Digital (Audissey alleen bij NOS 1,2,3) van tv via e ARC op mijn receiver ? SmartTV + AV receiver ? Ziggo een week terug in tijd kreeg ik alle signalen door en sprong de receiver automatisch op aangeboden geluidsversie 

0
C
Nieuwkomer
5 uur geleden
F
Topper
frans21Topper
gevraagd in KPN TV

KPN TV terug kijken werkt niet in Spanje

KPN TV terug kijken via WIFI werkt niet op Samsung telefoon en tablet. Ook niet op laptop Windows 11. Contact gehad met technische dienst  die hiervoor nog geen oplossing had. Ik lees nu bij reacties op diverse vragen op het forum dat dit probleem al veel langer bestaat. In december 2022 werkte het probleemloos in Spanje

10
PeterG
Superuser
6 uur geleden
M
Deelnemer
MarcelJ1Deelnemer
gevraagd in KPN TV

KPN TV+ app geeft wazig beeld via Airplay op Samsung UE43NU7020 in Spanje

Heb in huis Spanje zeer snel glasvezel internet met wifi netwerk. De Samsung tv speelt normaal uitstekend NL TV af via app en apple airplay  (versie 19.9.9 & 17.24.6 beschikbaar op Samsung TV)De Viaplay app werkt perfect op de Samsung TV, en de Ziggo GO app vorig jaar ook. Echter, de KPN+TV app geeft wazig beeld als beelden bewegen (bijv. bij voetbal) en niet naar te kijken. Heb KPN+app bijgewerkt, en ook Samsung software. Probleem blijft. Wat moet ik nu doen?

11
Alex van KPN
Moderator
6 uur geleden
L
Nieuwkomer
LiefjesNieuwkomer
gevraagd in KPN TV

Kan mijn tv-ontvanger van 2017 vervangen worden voor een nieuwe, zuinigere tv-ontvanger?

Beste, ik heb een oude tv box van 2017. Hiervan is het stand-by verbruik 5w. Ik zou die graag vervangen willen hebben voor een zuinigere, die waar jullie mee adverteren met een verbruik  van 1w. Is dat mogelijk? Wij zijn dus ook al vanaf zeker 2017 vaste klant 😊

24
Gringo42
Topper
6 uur geleden
W
Topper
WeghTopper
gevraagd in KPN TV

Problemen na laatste update naar 1.148.4

De hele week problemen al gehad met de tv plus box sinds deze update. 3x gebeld. Eerste keer het tv plusbox moeten resetten. Bij volgende gesprek die dag, de experiabox gereset, alle kabels opnieuw verbonden. Tv box zit rechtstreeks aan de experiabox via een netwerkaansluiting in muur verbonden. Heeft altijd gewerkt met multicast en betere kwaliteit.Nu vandaag moet ik van een medewerker her kastje op unicast zetten. Ik vind dat eigenlijk niet kunnen.Het probleem kreeg ik pas na de update van vorige week vrijdag

6
W
Topper
7 uur geleden
Forumvoorwaarden