4G buitengebied dagelijks resetten

geachte lezers…. (mot)regen blijkt laatste week belangrijkste factor voor de stabiliteit van de verbinding. de externe antenne is afgelopen weken op 4 verschillende masten gericht geweest, beste stabiliteit (met beperkte bandbreedte van ca 15Mbps) met de ‘verste’ mast van de 4…. die met redelijk wat vrij weiland tussen mast en locatie……

Alleen LTE800 band wordt gebruikt de laatste weken (gezet door 3e lijn KPN met wie we nauw contact hebben tijdens diverse testen en uitlezen monitoring data).

Verder is je reactie voor mij te technisch, heb je voldoende beeld door bovengaand?

Wordt er dan bewust alleen LTE800 gebruikt ?

Ik kan hier door het modem te verplaatsen kiezen uit 2 masten, 1 iets dichterbij die alleen LTE800 doet en 1 met LTE800+1800.  Met alleen LTE800 haal ik zelden meer dan 15 Mbps ondanks dat het signaal daar sterker is, met LTE800+1800 meestal rond de 30 Mbps en geregeld meer. Dat is zonder externe antenne, met wat bomen die in de weg staan en de afstand tot de masten is ongeveer 3,5 km.

15 Mbps op alleen LTE800 is ook wel realistisch gezien de beperkte bandbreedte daar, dat is helemaal geen gekke snelheid. Voor hogere snelheden heb je volgens mij echt de banden met de hoge frequenties nodig. Dus

• schakel de hoge banden in als die  nu bewust uitgeschakeld zijn.
• is de antenne wel geschikt voor de hoge banden ? Welk type is het.
• hoe lang is de kabel tussen antenne en modem, kabels dempen behoorlijk per meter en dan vooral de hoge frequenties

Hi @JimP, Leuk om van je te horen! Pff jij hebt heel wat meters gemaakt om te komen tot 10-15MB/s ‘stabiele’ verbinding. Heel jammer dat er niet meer in zit dan dit. Hopelijk kunnen jullie er nu wel beter mee uit de voeten

Wat houd je tegen om eens bij een andere partij te kijken wat die nu bieden (en hebben en kunnen leveren) ?

Met de melding dat er glasvezel komt over een jaar of 2 (dan ben je weer mobile-klant af) geeft je KPN geen reden om te investeren in mobile t.b.v. SIB.

Met 2 zaken (bedrijf, gezin) lijkt het mij vrij logisch om een b.v. een tweede provider erbij te hebben.

@JimP Helaas niet, Jim. Als wij meer zouden kunnen betekenen, dan had je dit geweten! Ik moet bekennen, de service die Luuk gegeven heeft is bijzonder exceptioneel. Hij had goede hoop de verbinding te kunnen optimaliseren. Dit is jammer genoeg niet gelukt. Wij -KPN provider- zijn afhankelijk van de verbinding (koper en 4G netwerk/dekking) op de locatie. We kunnen als provider niets veranderen aan de koperverbinding die er ligt. Glasvezel zou inderdaad een optie zijn! Fijn dat je weet dat dit binnen enkele jaren aangelegd wordt. Glasvezel gaat een wereld van verschil maken. 

Voor nu kun je niets anders doen dan (a) wachten op de glasvezelverbinding die in de toekomst aangelegd zou worden of (b) zelf investeren in glasvezel. 
De aanleg van glasvezel ligt buiten onze macht als provider. De keuze voor wáár glasvezel (wanneer) wordt uitgerold, is afhankelijk van veel factoren zoals: Hoe goed is het huidige netwerk nu, geeft de gemeente toestemming voor de uitrol van glasvezel, hoeveelheid huishoudens zijn er in het betreffende gebied, etc.. Voor de planning kun je contact opnemen met KPNNetwerkNL. Zij is een onafhankelijk onderdeel van KPN en is verantwoordelijk voor de aanleg en het beheer van het glasvezelnetwerk. 

Hopelijk vinden jullie linksom of rechtsom een oplossing! 

Klinkt goed, Jim! Ik ben benieuwd. Hou je ons op de hoogte?