Vanochtend KPN monteur over de vloer gehad om GPON over te zetten naar XG-PON. Vacnochtend nog prima werkend 1GB internet. Nu geen verbinding meer. Na eerste monteur is 2e monteur van KPN netwerken langsgeweest. Volgens beide geen technisch probleem.
Bij KPN krijg ik alleen eerste lijns helpdeskmedewerkers die aangeven dat het bekend is en ik moet wachten, maar op wie en hoe lang??
Iemand ervaring of enig idee hoe in contact te komen met de juiste afdeling zodat de juiste NT geregistreerd wordt?
Ik wordt nu al 6 uur aan het lijntje gehouden :( HELP!