Goedenavond,
Het bevreemd mij om te lezen (3 jaar geleden) omtrent aanvraag/aansluiten van een NTU, dat dit hedendaags nog steeds een drama is. Medewerkers/monteurs KPN weten van elkaar niet wat er uitgevoerd is en staan met vraagtekens in de ogen voor je deur kijkend in de meterkast..... gefeliciteerd u heeft nu glasvezel. Raar, want daar kwamen zij nu net voor. Bellen dan maar weer maar dat is ook kansloos. De medewerker aan de lijn is alleen een doorgeefluik van nieuws wat niet relevant is en met klachten kunnen zij jou ook niet helpen. Een bedrijf KPN met afdelingen als KPN NL, internet of nieuwbouw en Joost mag het weten wat er nog meer is en elkander niet op de hoogte houden van status/gedane werkzaamheden is, .......... ach laat ook maar. Ik ben er helemaal mee. Alleen maar verbazing, 3 jaar gelden. Leercurve??? Hoe dan???
Admin: eigen topic aangemaakt [origineel topic]