Mijn FRITZ!Box geeft 20 Mbit/s als mogelijke snelheid aan, terwijl ik 40 Mbit/s glasvezel heb

Hoi,

Ik ben van oudsher Telfort klant, da's dus nu volledig opgegaan in KPN.

Tevens is bij ons in de wijk glasvezel uitgerold (bij mij nog niet aangesloten, ik zit nog op ADSL)

Heb in Fritzbox 7581, die connect met een Attainable throughput van net geen 60mbit, da's zelfs nog iets beter dan de afgelopen jaren, in het verleden was dat rond de 50mbit.

Maar, en nu komt het, ondanks dat ik een 40mbit abbonement heb, krijg ik slechts een current throughput van 20mbit geleverd, kennelijk knijpt KPN dat.

Afijn, service ding doorlopen, hartstikke leuk, puntje bij paaltje kom ik bij een betaalde servicemonteur uit als optie om dit op te lossen????

Dat lijkt me dan weer niet zo’n strak plan.

2 vragen:

1. Kijkt hier - net zoals in het verleden bij het telfort forum - ook KPN mee, en kan iemand me helpen dit te verhelpen
2. Indien 1. niet het geval is, hoe kan ik fatsoenlijke KPN support krijgen?

mvrgr

Geert van Dijk