oranje lampje wifi versterker

Probeer dit eens: weet je de WPS knop te vinden? Zowel op de Superwifi’s als op je modem.

Druk die eens 4sec in op de punten die het dichtst bij elkaar staan. Dat kunnen 2 Superwifi’s zijn, maar ook 1 Superwifi en een V10a of een Box12.

Voor de goede orde. In geval dat je een V10a hebt of een Box12, die fungeert ook als wifipunt. Daar hoeft geen Superwifi bij naast. De Superwifi’s plaats je daarbij dus op andere plaatsen in je huis.

Heb je een v10, v9, v8 enz. Dan gaat de wifi daarop uit, en vang je dat op door er een Superwifi naast te plaatsten.

De Superwifi’s die je draadloos op bijvoorbeeld de 1e verdieping plaatst, maakt contact met de V10a of Box12 beneden. Een evt 2e Superwifi op zolder, maakt contact met de Superwifi op de 1e verdieping (als het goed is). Als die dat nou niet doet, probeer dan eens de WPS knop van in dit voorbeeld de Superwifi op 1e verdieping en zolder 4sec ingedrukt te houden. Weten ze elkaar dan te vinden?

Als je een V10a of een Box12 beneden hebt, druk daar de WPS knop 4sec van in, en dan die van de dichtstbijzijnde Superwifi. Word hij dan uiteindelijk groen?

I

Zelfde probleem hier, al enige tijd. Een v10, daaraan een superwifi die een groen lampje geeft, op 1e en 2e verdieping oranje lampjes. Heeft lang goed gewerkt, met alles op groen. Factory reset van superwifi werkt niet. 

KPN heeft de oplossing, maar zullen ze die ook aandragen? 🤔 Ik heb ook het idee dat het probleem in de versterkers zit, omdat zoveel mensen dezelfde klacht hebben, zou KPN dit toch moeten onderzoeken lijkt mij.

@DennisA78 zie alle berichten hieromtrent - niet enkel in deze topic.

Wat gaat KPN hier nu aan doen. Kun je ons verder helpen met een contact en/of afdeling binnen KPN. In mijn optiek betreft het gewoon inferieur product en telkens maar berichten plaatsen met probeer dit en dat gaat niemand helpen. Tenzij alle KPN klanten te dom zijn om een WIFI-versterker aan te sluiten. 

Graag een klantvriendelijke oplossing. 

@Kpn @DennisA78 @Hanna_ inmiddels weer een maand verder zonder enige reactie en/of duidelijke oplossing. Het regent klachten over deze versterkers en niets werkt om het te verhelpen.

Graag een reactie en eventuele oplossing met een alternatief. Ik ga anders maar de boel opzeggen en naar Ziggo. 

@Kpn @DennisA78 @Hanna_ @Rene M. eens en wederom een week verder - blijkbaar is @Kpn niet meer in staat om te communiceren. Ik ga maar eens aankloppen bij de consumentenbond, dit is echt bizar slecht qua service en beleid. KPN komt met nul oplossingen behalve factureren, dat kunnen ze nog wel erg goed!!! 

Zelfde probleem hier. Mijn wifi punt hangt 3 meter van de box 12 in het trapgat (heb deze zelfs buiten de meterkast gehangen).  En dan wordt hij toch om de zoveel tijd weer oranje. 

Er staat ook een wifi punt beneden bij de tuindeur, die kleurt ook regelmatig oranje.  

Het werkt gewoon niet. Krijg er serieus problemen mee met het thuiswerken, door slechte teams verbinding. 

Alles al regelmatig gereset, maar blijft terugkomen.... Graag een structurele oplossing. 

Bedankt

Als ik de mogelijkheid had bekabeld te werken had ik geen dure wifi versterkers hoeven te kopen.

Dichterbij? Mijn modem hangt boven (en buiten) de meterkast en wifi verstrekker hangt er 3 meter boven. Kan hem er een meter vanaf hangen maar dan haalt hij de zolder weer niet daarna. Lijkt me dat er structureel iets moet veranderen. 

Bedankt voor je hulp, maar verwacht vanuit kpn wel een structurele oplossing. 

@deef2001 

Ben ik weer.

Toen ik nog bij KPN werkte op de ADSL-afdeling heb ik klanten geholpen -telefonisch- om hun routers te installeren,

Het is allemaal lang geleden, de afdeling  heette toen MXSTREAM; ik bood hulp bij de volgende routers en modems: een USB moden die eruitzag als een groene Rog Speed SpeedTouch 330(die vis weetjewel) (bekabeld), daarna de Ethernet router-modems: SpeedTouch Home (bekabeld), SpeedTouch 510 (bekabeld),SpeedTouch 546 (bekabeld) SpeedTouch 570, SpeedTouch 570i, en de SpeedTouch 580.

De meeste problemen deden zich voor bij de Ethernetrouters:

1. De kaart was niet goed geïnstalleerd of stond uit, dan liet ik de klant Netwerk Adapters openen (meestal stond er een rood kruis voor en dan liet ik de klant de kaart weer aanzetten).

2. Als de klant gewapend beton in de woning had moest de klant de router verplaatsen.

3. DECT telefoon niet te dicht bij de router.

4. Had de klant een waterbed aangeschaft: router verplaatsen.

Deze oplossingen werkte bijna altijd; lukte het niet, dan verbond ik de klant door met de 2de lijn (kreeg ik ze niet te pakken, dan maakte ik een ticket aan).

Nogmaals van die wireless versterkers heb ik geen verstand omdat ik toen allang niet meer voor KPN werkte.

Ik hoop dat ik jullie heb kunnen helpen.

D-box

Hoi Jan, ik heb een koper leiding (DSL). En de kabel is ongeveer 1 meter.  

Ook ik heb sinds 2 weken dit probleem.3 witte super wifi punten en alleen die bij het modem blijft groen, de anderen oranje.

Niks werkt,  alles al teruggezet naar factor instellingen maar helpt niet. Heb 200mb snelheid maar haal dit bij lange na niet.

Wie kan me nu nog helpen? Lees dat veel mensen hetzelfde probleem hebben.

Nico

Deze zijn draadloos en zelfs op minder dan 5meter blijven ze oranje.

Ik koop geen dure draadloze apparatuur om ze vervolgens bedraad aan te sluiten.

Heeft het altijd goed gegaan dus waarom nu dan niet. Met mij klagen er velen over hetzelfde probleem.

Nico